【店铺介绍】
日本象印电饭煲、电水壶等全系列产品维修及配件订购服务。日本进口日立电饭煲、空气净化器等小家电维修。日本进口东芝电饭煲维修,日本进口松下电饭煲维修。
【服务流程】
客户可以直接将机器送到我公司的服务中心商铺进行维修,来中心前请先拨打电话进行预约,我们会安排工程师现场维修。客户也可以将机器快递到我们服务中心进行修理,维修工程师收到机器后将*时间与客户沟通。
维修费200元,需更换配件费用另算。如客户认为配件费较高也可选择不修,届时我公司服务中心只收取机器检查费60元,不再收取客户任何费用。
【服务承诺】
北京中商家电维修服务承诺:
(1)严格按维修顺序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,用户随到随修建立上门维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
【服务理念】
我们的服务信念是:用户以优惠的价格,享受更好的服务和更多的增值服务。