红酒柜“五心级”承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:按承诺(预约)及时服务到位,服务满意 。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。为用户提供365天维修。
无论任何时候,维诺卡夫红酒柜维修坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务!建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
尊敬的用户,不论您有何种需求,剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修服务按您约定的时间准时上门!
3、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务,我们会安排客服人员定期回访!
简易维护:
1、每半年更换一次酒柜上方通气孔的活性碳过滤器。
2、每两年清理一次冷凝器(酒柜背面的金属网)上的灰尘。
3、搬动或清扫酒柜前请认真查看插头是否已经拔出。
4、每一至两年更换一次层架,以防高湿度状态下实木层架的变型同腐蚀对酒造成的隐患。
5、每年清洗一次酒柜,清洗前请先拔出插头,并清空酒柜,然后用水轻轻擦洗柜体。
服务:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,用户随到随修;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
恒温酒柜是一种用于存放葡萄酒的设备,它能够提供恒定的温度和湿度环境,以保持酒的质量和口感。恒温酒柜通常具有调节温度的功能,可以根据酒的种类和存放要求来设定不同的温度。此外,恒温酒柜还通常配备有保持湿度、防紫外线、防震等功能,以保护酒的品质。