塑造淘气堡乐园的立IP品牌:好的产品是儿童乐园的硬实力,而的服务则是提高儿童乐园竞争力和复购率的关键所在。乐园需要招聘具有亲和力,注重仪容仪表、具有服务意识的员工非常重要。尤其是招有幼教经验或者具备教师资格证的老师作为乐园的活动主持人和活动策划师,来为乐园节假日做活动和游戏,让孩子们和家长参与其中,提升乐园欢乐、童趣的氛围。客户可能因为这里的服务驻足,也可能因为小朋友喜欢主持活动的小姐姐和小哥哥,亦或者是喜欢里面的卡通人偶,而愿意来此游玩,所以乐园要打造属于自己的IP.
投资做淘气堡,要做客户群及客户需求分析:淘气堡乐园主要的消费客群是3-12岁的亲子家庭,我们要儿童的眼光看世界,打造萌趣、新奇的乐园。而对于80后和90后的父母,我们需要营造安全、益智科普、干净、温馨的范围,充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是游乐场成功的重要点。
经营者要多注重乐园的“软实力“ :在这个淘气堡同质化日趋严重的时代,除了具有差异化主体性的游乐项目以外,淘气堡运营诀窍取决于软实力,即工作人员的效劳水平和以客户为基地开展的各种游乐项目两大部分。
乐园一定要给人以奇、梦幻卡通、干净温馨的感觉,同时需要在各种节假日来做活动调动场内的运营范围,充分调动顾客的游戏积极性,让他们感受到欢乐,提升复游率和复购率。