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这样管理儿童拓展展乐园，生意不好才怪！！！
会员制是目前为止国内儿童拓展乐园厂家为主要的盈利方式，因此在各大儿童拓展乐园加盟店中，其占比也是高的，得益于互联网技术的发展，现在各大儿童拓展乐园店铺都是采用会员系统来对各自的会员进行管理，随着会员的不断增多，我们需要对会员进行分类，根据二八原则，找出消费占比高的会员，维护，这有助于做好用户的售后工作。

儿童拓展乐园通过办理会员制来提高所谓的消费粘合度，去吸引顾客，增加人气无可厚非，但不知从何时起，会员管理跟优惠概念划上了等号！看来是大家对会员制的价值认知不够透彻，这个需要商户从思维上的转变，终才有可能转化成有效的执行力。但不知从何时起，会员管理跟优惠概念划上了等号！看来是大家对会员制的价值认知不够透彻，这个需要商户从思维上的转变，终才有可能转化成有效的执行力。

为了防止顾客离我们而去，所以顾客的生命周期管理就意义重大。但不要因为顾客在短期内的消费频次不高，而轻易的给顾客贴上标签，可以通过寄体验券或小礼物的方式来提醒和温暖我们的老会员。

儿童拓展乐园可根据不同会员的消费水平然后制定相对应的政策，以此来发挥出会员的大化效益，我们不仅仅是吸引人来办理会员便了事了，还要做好二次营销活动，让会员制发挥出大的魅力。

鼓励家长办会员卡，建立会员卡制是儿童拓展乐园经营的营销手段。乐园办卡消费模式，一方面可以吸引更多的客户，建立稳定的顾客群，提高销售额，另一方面，会员制可让乐园会员比普通顾客享受更多的优惠待遇，两全其美！

可是，儿童拓展乐园经营者该怎么去引吸家长办理会员卡呢?这就需要采取一种有效的方式，让家长感受到办卡的优势，且针对不同顾客应该采取不同的销售方式。

常见的吸引顾客办卡方式有以下几种：

1.免费体验模式
对于孩子特别想玩或不敢玩、不会玩，而家长又在犹豫办不办卡的情况，乐园可进行免费体验模式，由员工亲自带孩子到乐园体验各种游乐设施，让孩子体验项目带来的乐趣，为家长耐心讲解项目给孩子带来的好处，让家长“眼见为实”儿童拓展乐园确实给孩子带来良好的锻炼与益智效果，从而心甘情愿地办卡。

2.积分模式
儿童拓展乐园一定要根据自己当地的消费水平去做消费方案，常见的是次卡，月卡，季节卡，年卡。销售会员卡有效的方式之一就是办卡送积分，积分兑礼品，如办10次卡可以积100分，办月卡可以获得300分的积分，办年卡可以获得1000积分……不同的积分可以兑换不同的礼品，如100分可以兑换一个水杯，1000分是兑换免费10次带小朋友游玩或会员自己游玩等，这种新颖的办卡方式，相对更具吸引力。
3.配套赠送模式

配套赠送模式，如办理10次卡即当次消费免费或会员卡充值300送100等优惠模式。这种“有买有送”的优惠政策往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理，从而吸引其办卡消费。

除了以上三种办卡模式外，在销售会员卡时，儿童拓展乐园员工态度要热情大方，不能强制性地让客户办卡，保持微笑，用从容友好的态度说明办卡的优惠，且对乐园要抱有十足的信心，让客户感受到乐园的实力与优势，不卑不亢才能让家长放心办卡并从心里认可儿童拓展乐园。

除了前面所讲述的会员制需要注意以外，对于儿童拓展乐园如何经营才能人气更加火爆，小编也有三个小小的建议，希望可以对各位运营者有帮助。

1.需求服务做到位

室内儿童拓展乐园属于服务行业，那么如何做好服务，使服务到位自然是我们要考虑的。比如，雇佣具有亲和力和责任心的园内管理员照顾来儿童拓展乐园玩的孩子，保护他们不要受伤；还有为陪同的家长准备休息区，在休息区装好WIFI和插座等。其实，只要你多关注顾客的需求，以顾客的需求为中心，自然而然顾客对你家儿童拓展乐园印象就好了，这样也是为了留住回头客。

2.多做亲子活动

举办主题活动是当下流行也是有效聚焦人气的手段之一，一次好的主题活动会让你的儿童拓展乐园的人气爆棚，顾客也会对你的儿童拓展乐园产生认同感，他就会自主地向他的亲朋好友宣传你的儿童拓展乐园。那么，该做怎么样的主题活动呢？比如亲子活动就是一个有效黏住顾客的方法，还有送礼品、免费体验活动、儿童才艺表演等。

3.酒香不怕巷子深

我相信，如果儿童拓展乐园经营者如果能将各个方面都做到好，肯定会产生意想不到的效果，儿童拓展乐园的经济效益自然也会节节攀升。当然不同地区的室内儿童拓展乐园之间也要学会相互学习与参考，从中得到灵感，促使自己的儿童拓展乐园不断进步和创新。

来源：沧州勇士拓展器械有限公司
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