自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进级,以便快速达成交易。电销辅助:电销跟进意向客户时,实时匹配客户问题的答案笔记,提升电销通话有效率和成交率。 关于营销的,能够即时沟通对话,快速转化客户,提高工作效率。客户资料管理:包括客户基本信息、消费资料、服务记录等 客户联络管理:回访历史、咨询历史、投诉历史 FAQ知识库管理:自定义FAQ知识库,可模糊查询定位打电话软件有什么优势 主要解决客户管理和通话录音的问题
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