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案例：
从服务创新出发 提升客户满意度打造邮政品牌效应
时代在发展，社会经济体带来了与邮政产品同质的产品，社会中大量的经济体善于创新，也拥有创新实力，他们挖掘出了更好的服务模式，利用各种资源提升产品质量和服务效率，切切实实提升了客户体验，带来了良好的口碑。中国邮政，我国拥有悠久发展历史的企业，在长达的时间里，担负着信息传递的重任。时至今日，市场经济发展已经进入了高速阶段，各开始以服务来赢取客户，邮政也着力于改变固有发展模式，顺应市场发展，切实从客户满意度角度出发，为客户带来更贴切的服务，用的服务塑造企业良好形象。
在市场经济浪潮中，邮政的产品种类和经营模式在持续变化，只为适应市场需求，在大数据支持下，创新出更服务客户需求的产品，创造出能够让客户满意度提升的服务模式，利用创新和转型，邮政展现出了良好的形象和素质，当然，发展中的邮政想要在现代经济社会中长久站稳脚跟，创新要一直在路上，责任感和使命感的激发下，用坚定的队伍、的产品、的服务赢得市场的关注，赢得更高的客户满意度，让用户黏性更高，以口碑宣传的方式带来品牌效应。
一、用创新产品吸引客户
邮政产品呈现出多样化发展模式，物流、融合通信和金融是目前为丰富的三大产品，产品品类型的多样化，为邮政的快速发展带来了契机。随着信息技术的快速发展，三大业务的市场竞争力越来越大，邮政只有坚持不断的创新和改革，才能够抓住市场机会，获取更多客户的信赖，为整体效益的提升带来保障。
由此一来，邮政需要从三个方面提升产品品质：
1、深化物流资费改革 提升邮递效率
时至今日，邮递依然是邮政的主要业务，在想要在市场发展中利于不败之地，就需要深化物流自费改革，以此来提升市场竞争能力，才能够稳固固有产业，将产品线拓宽，发挥国有经济的作用，为市场经济发展带来更好的环境。
当然，资费改革并非易事，波及面宽，涉及范围广，一旦改革，牵一发而动全身，但任何时候改革总会有“痛点”，既然不能规避“痛处”，那就利用一切方法将“痛感”降低。推动资费改革，就要充分发挥邮政管理部门的作用，做好市场调研，着力推进部分邮政业务分别定价的机制，让邮政企业在发展中有自主权，能够在评估风险，并做好管控之后，依据当地物价来合理定价，公平的参与到市场竞争中，用透明的、合理的价格来吸引客户并留住客户，在客户满意度不断提升的过程中，拥有口碑效应。
2、加速融合通信创新 优化便利服务
3、打造金融模式 整合资金运作
二、用服务留住客户
在现代经济社会中，任何品牌发展都离不开的客户服务，品牌打造的过程当中，“客户”就是企业重要的资源，利用一切方式收集到客户信息，利用的服务，就能够将这部分客户转化为企业的目标客户，后期做好服务，客户的满意度将会提升，老客户为你带来更多的新客户，老客户本身也增加了消费，在这种情况下，邮政企业的效益也在提升，然而做到如此，并不是很容易。
相对于其他物流公司来说，邮政有一个重要的身份，那就是国有企业，面对市场经济大环境，国有企业的洞察力和反应敏锐度一直以来都不足，这与体制有关，与发展模式更有关，改革，就要从这些角度出发，在合理资费的前提下，不仅让客户对邮政的诚信更信赖，也对邮政的投递速度更信赖。
1、货物安全保障 再高一点
相对于其他快递来说，货物安全性邮政给了更多的保障，这一直是邮政给客户带来的印象，让这一印象成为邮政的品牌形象之一，让客户对邮政的保障性更有信息，就能够让邮政抓住更多的客户。做好该方面的宣传非常重要，作为国有企业，邮政的“正能量”宣传似乎有些薄弱，在营业网点利用标语和滚动屏幕宣传仅仅是一种形式，若是善于利用线上和线下硬广来宣传......
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案例：
论拉伸运动在体育教学中的运用研究
摘要：
随着经济社会的发展，教育显然成为大家都十分重视的一个区域，而教育分支中的体育教育也特别重要，国家在前几年就已经颁布政策要把大学生的体育测试结果作为毕业考核的一项标准，国家对于学生身体素质的重视也给我们重视教学中的体育教育一个启示，身体素质是学生能否正常的参加教学活动的基础，所以，在体育教学中提高学生的身体素养很有必要。拉伸运动作为体育运动的一类，对于身体的发展及作用都有很重要的意义，因此，把拉伸运动渗透到具体的体育教学中是很有必要的，本文主要从拉伸运动的含义及意义，包括如何把拉伸运动延伸到具体的体育教学活动中来进行论述。
一、 拉伸运动的概念及特点
拉伸运动作为体育运动的一种，是一种运动强度不高的健身运动方式。是一种比较常见的健身以及锻炼方式，其特点是可以增加身体各关节的柔韧度和关节活动，在进行拉伸运动时，人的身体的很多关节都会得到放松，所以，拉伸运动很多时候也会被当做一种高强度运动之后的放松方式。拉伸运动主要分为主动拉伸和被动拉伸。所谓的主动拉伸就是指主要依靠收缩肌肉的力量，利用肌肉的拉动去进行身体各关节的放松及运动，而不是其他外力使动作保持在某一个特定的位置上，所以，主动拉伸又叫做静立拉伸。主动拉伸的好处是可以增加动作的柔韧性和收缩肌肉的力量。例如，单腿站立，将另一条腿上举，保持此姿势不动就是一个很标准的主动拉伸。被动性拉伸是一种缓慢的、放松性的拉伸，而且还可以期待降低神经和肌肉兴奋性的作用，是一种在运动结束后放松时可以采用的一种良好的方法。拉伸运动的特点就是动作强度不高，主要是一种放松性运动，有点类似于瑜伽这种运动，但是瑜伽多是静止性动作，用来修身养性和塑形比较合适，拉伸运动则加入了运动性的元素，通过动态的运动形式进行全身肌肉及关节的放松。
二、 拉伸运动对体育教学的作用及重要意义
教育事业发展到今天，进步我们都看得到，从开始的应试为主要目的的教育到现在的素质教育的发展，这种教育的进步也为学校的体育教学提出了更高的要求，体育教学不再是一个形式，而是真正的要求学生能够在身体方面得到充分的发展。现今我们的生活条件获得了进一步的提升，在生活条件提升的同时，很多青少年的身体素质却没有得到提升，这也是平时缺乏锻炼的结果。学校里一般都会重视体育教学包括平时的体育锻炼，比如学校会组织课间操或者跑操运动来提升学生的身体素质，加强体育锻炼。既然我们都提倡素质教育，素质教育的普及对于中小学生的健康全面发展是一个很好的机会，在实行素质教育之前，中国的教育一般都是应试教育，素质教育就是与应试教育相对的一种教育方式，所以实施素质教育对于学生来说是非常重要的，而重视体育教育的实施无疑就是素质教育的一个很好的体现。在具体的体育中把拉伸运动这种比较适合学生进行的运动渗透进去，也是体育教学的一种良好的发展趋势。
拉伸运动作为一种适用范围广、但是对身体素质和运动能力要求又不是特别高的运动形式，其实是非常适合在学习的具体的体育教学中开展的。这也要求学校在进行本学期的体育教学规划时可以把这一运动形式纳入到教学规划中，这样体育教师在进行体育课程的具体设计时也会考虑拉伸运动的具体设计。之所以要把拉伸运动收纳进体育教学活动中来，主要的还是拉伸运动有利于学生身体协调性和柔韧度以及身体素质的提升。身体状况是学生进行学习活动的基础和本质，如果不能有一个良好的身体，那么学生在学习的时候也会心有余而力不足。更关键的一点是，这些学生迟早都要进入社会，加入到社会的竞争中去，如果没有良好的额身体素质，必定会在激烈的社会竞争处于不利地位，而青少年的身体正处于成长发育之中，如果在这一过程中不加强锻炼，就会错过佳的身体能力塑造关键期，后期将无法弥补。拉伸运动能够提升学生的身体协调性，我们都知道身体协调能力对于一个人来说是至关重要的，它甚至是由小脑的发达程度所影响的，我们身体的各部分关节包括器官之间都是互相关联的，那么也就是说，锻炼身体的协调度其实也会影响脑部的发育程度，所以，提升学生身体的协调度需要把拉伸运动渗透到具体的体育教学活动。除了身体协调，拉伸运动也会使学生在运动时增加关节的活动范围，我们现在的运动方式有很多中，从无氧运动到有氧运动，包括跑步、跳绳、健美操、打球等，这些运动方式虽然对人体的锻炼都是有益的，但是，很多运动都是针对某一个关节或者身体的某一部分的锻炼，比如说跳绳主要锻炼我们的弹跳力和双臂的肌肉以及肘关节的活动，这样我们就需要把多种运动方式结合起来才能起到全身性的锻炼效果。但是我们在进行拉伸运动的练习时，全身上下的多个关节都会得到放松和拉伸，甚至包括手指关节这些精细性动作的小关节也会涉及到，所以，无论是对身体各方面的影响，还是学生的未来发展的影响，把拉伸运动更多的加入到体育教学中，是非常有必要的。
三、 如何把拉伸运动更有效的渗透到体育教学中
既然拉伸运动在体育教学中有如此重要的意义，那么教师就要考虑如何更好的把拉伸运动与具体的体育活动的开展相融合了。要想发挥这一运动的好效果，学校应该树立正确的态度，采取鼓励支持引导的方式，大范围的普及开展这一运动，并且针对这一运动对于教师提出要求，加入体育要素的考核标准之中，这样才能引起教师和学生的重视。要想把这一运动渗透进体育教学中，还要发挥教师的作用，教师作为体育活动的，应该从课前到课中再到课后，都起好引导性的作用。是课前课程设计，在新模式的互动教学下，不再是单一的老师教学生学，而是教师要多引导启发学生的自主学习能力，这就要求教师在进行课程设计时要考虑教学内容的全面性和趣味性，所设计的课程不仅要符合学生的年龄特点，还应该符合时代的发展要求，而且还应该注意课程的全面性和多样性，不使用单调的课程模式，只有符合时代的标准又具有趣味性的课程内容才能激发学生学习的兴趣，从而才能获得更好的发挥教学效果。要想把拉伸运动运用到体育教学活动中，重要的还是要让学生都参与进来，也就是发挥学生的主体作用，学生在教学中处于主体地位，教师一定要认识到这一点，去尊重每一个学生，根据学生不同的特点实行因材施教的方法，也是教师在进行体育教学中应该注意的一点，对于学生来说，特别是青少年时期的学生，他们对于运动还是比较欢迎的，所以开展拉伸运动的教学只要找对教学方法就会取得良好的教育效果。体育教师也要加强自身的思想道德修养和科学文化修养，即使不能达到化水平，也一定要不断的学习和进步，让学生明白，体育课同样也是一节提高思想素质全面发展的课程，而不仅仅是锻炼身体的课堂，只有教师用严格的标准要求自己了，学生才能提高自己的体育意识，才能更好的投入到体育课堂中，教师也能更有效果的进行体育教学。作为体育教师，在这项运动的开展中发挥着的作用，不仅负责引导学生的体育锻炼发展，还担负着学生身体素质提高的重要作用，所以教师应该进行全面的考虑，在当前的体育教学缺乏亮点的时代应该怎么把拉伸运动这一基础性运动更好的融入教学中去，这不仅关乎体育的发展，更关乎教育的发展。
拉伸运动作为一种基础性的运动方式，普及性其实是比较高的，因为它对身体素质的要求是比较低的，不像那些竞赛式的体育运动对于身体的各项能力都有严格的要求，所以在写学校中进行推广非常有必要。二十一世纪已经不是单一的发展，现在我们对人才的要求就是全面发展，体育素质作为基础教学，对其他的能力的培养的影响力都是非常大的，应该给予重视，而如何让具体的拉伸运动在体育教学中更好更全面的渗透，也是每一位体育老师应该重视起来的问题。
案例：
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
很荣幸有机会参加此次的护士长竞聘，我做一下自我介绍。我是来自血液科的XX，先后两次参加血液专科三类技术培训，并获得合格证书。
俗话说得好“打铁还需自身硬”，自毕业至今8年来，我一直积极钻研业务，不断学习，积累知识，我认为自己竞争这个岗位有以下几个优势：
，我有丰富的专科护理知识和扎实的技术，经过8年的护理工作的锤炼，我积累了丰富的临床经验，掌握血液的疾病护理常规，我以能熟练掌握血液科造血干细胞移植、血液肿瘤高强度化疗后粒细胞缺乏患者的无菌保护性隔离护理工作，2016年5-8月于xxx专科医院学习“细胞单采技术”，至今1年时间，已经立完成了上百例细胞成分单采及数例干细胞单采，在细胞采集工作上已经能过做到当一面。
第二，我上进心强，不断学习，积极进取。我深知现在的护理模式已经不仅局限于通俗的护理模式，所以经常协助护士长出谋划策，改进护理方案，平时我积极研习护理书籍，我们的护理事业也一样，作为一个好的护士长，一定要把大家带动起来，建立共同的理想目标，那我们的科室一定会蓬勃发展。
如果能竞聘成功，以后的工作中，我将在医院和护理部的大力支持下以“护理管理创新，护理服务创新”为工作思路，科室护理人员争创全院护理科室。我对之后的工作做如下设想：
、狠抓护理质量，患者安全，实现患者安全护理目标。采取随时抽查，每周一小、每月一大考，加强护士“三基三严’培训。近几年护理部推行的品管圈、PDCA循环取得了良好的成效，以后我的工作方向就是学习运用这些的管理工具，不断优化工作质量。
第二、以人为本打造团结向上的护理团队。我将护士钻研新技术，了解国内外护理新研究成果，积极撰写论文。分层使用人才，注重人才梯队的培养，让每个人都自觉参与科室管理工作，充分调动大家的积极性。
第三、我要积极与护士进行情感交流，公平公正的运用奖励机制，激发每个人的工作热情。其次，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理行为准则，真正的实现“患者满意、社会满意、满意”。
以上就是我的工作设想，假如我能够竞争成功，我一定和医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时俱进，开拓进取，为创造XXX医院辉煌的明天贡献自己的力量。谢谢大家，我的竞聘结束。