我们是一家以通讯行业起家的公司,自主研发的主要产品有智能语音机器人、CRM呼叫中心、面销手机。智能语音机器人代替我们人工拨打电话,快速的筛选出意向客户,开发市场。
CRM呼叫中心帮助我们更好的去管理员工,实现创建、管理、维护、使用客户资料,对单个客户资料进行编辑、删除,座席间客户资料转移,客户资料可批量导出、备份、删除,提供来电弹屏,实时显示客户资料及以往所有客户资料,话转移,实现客户服务的协同管理,同时资料同步转移,自动并发外呼,提高工作效率。系统能够实时跟踪话务员状态,生成有效话务队列,可按随机分配、轮流和按电话次数分配,通话录音,所有的通话都有录音等功能。
面销手机主要功能:现场可指导、回来可复盘、能力可提升、员工动态可掌控。