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ai电话机器人,电话机器人贴牌,远程指导

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所谓的电销机器人指的是能够满足企业推广业务或者是进行服务推广需求的语音营销系统,通过这个平台可以呼叫有潜在购买意向的人群,然后对相关人群进行筛选,找到购买欲望较大的客户进行进一步营销,从而达到提高业务量效果。

能自动呼出。工作人员把相关的号码做归类以后,只需要简单设置就能够实现自动呼叫,当然,在自动呼叫时候也可以设置一段录音,当客户接起电话以后系统就会把录音播放给客户听,让客户能知道企业的活动情况。除此以外,它也可以根据情况自动呼出,客户接通电话以后接通空闲的客服人员,这样就能够减少客服人员出现拨无用号码的可能性。

能自动回访。相信有不少人都接到过运营商的回访电话,有的回访电话是客服人员拨打过来的,而有的电话则是电销机器人拨打过来的,通过它的语音导航,客户可以对这些服务进行评价,搜集到相关信息以后,企业也可以根据情况做合理调整,从而为客户提供好的服务。

低成本,快速助力企业搭建一个不会离职,不用培训,不要任何福利的率电销团队。实际测试电销机器人系统工作量是销售人员5~7倍。设想一下5人电销团队一年单单薪资成本在20万左右,大大节省企业运营成本。

按照低意向率1%计算,一个电销机器人系统每天拨打1000~2000个电话计算,能为你提供10~20个意向客户。

电话机器人它的关键功能是什么?

每一天近1000个手机(率);

机器人的每一个单词都能仿照销售通电话(高交易率);

1.通话结束后,机器人按照公司编写的模板向在客户发送短信,加深在客户对我们的印象,方便在客户在需要时找到公司;

2.机器人为预期在客户提供手动服务。销售部门在短时间跟踪目标在客户,并且在客户热情的时候跟进交易。

3.机器人支持客户打断,使机器人电话营销更为真实,能够更好地倾听客户的声音,促进销售。

这些是电话机器人大致的工作流程。那么电话营销电销机器人,如何从0拥有一整套完电话机器人呢?我们总结出搭建一整套系统需要哪些技术和资源:

1、线路。提供方包括三大、集成线路商。这是我们打电话出去要交电话费,涉及的供应商。

2、呼叫中心设备。商用设备原厂包括avaya、genesys、cisco、华为等。集成商很多。开源的也有一些。在发起外呼任务时,saas平台是把外呼请求发给了呼叫中心设备经由线路而拨出去的。

3、AI能力。包含语音识别、语音合成、语义理解。这就是外呼机器人的核心组成部分,它能听懂接电话的人所说的话、表达的意思,并回复和引导对话。

saas服务平台。即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站。这个是终端用户可以看得到的前端界面。

通过把握以上几点,不仅仅可以做电话机器人、可以做各类外呼,也可以做VR语音导航、呼入电话客等。

新特色功能:
1.真人体验:真人语音、多轮会话,支持打断、转接人工、大数据意向挖掘等。
2.人机耦合:可以实时监听到机器人与客户的通话,并实现人工实时无感介入进去。
3.移动小程序:可在手机上操作后台,开启拨打,暂停拨打,导入数据,话费充值及查询,提高使用便捷性。
4.自动过滤座机号码:当我们导入的表格当中存在大量座机号码,可选择一键过滤座机号码。
5.自主话术配置:开放对话管理引擎,用户可以自主配置、修改机器人话术和知识库。

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