山西供应打电话软件

建立学习型组织。呼叫中心在建立学习和共享组织方面取得了的成绩。通过系统下载和播放具体通话录音，进行主观评论和分享，帮助员工快速提高业务技能。

客户资料管理：包括客户基本信息、消费资料、服务记录等
客户联络管理：回访历史、咨询历史、投诉历史
FAQ知识库管理：自定义FAQ知识库，可模糊查询定位

电话营销是很多企业拓展业务的主要方式，使用电销型呼叫中心系统可以提升电话销售的效率。企业可以将客户信息批量导入，系统自动拨打电话，会过滤掉空号、错号、无法接通的电话，只将有效的电话接入到销售人员的话机中。而且，依靠呼叫中心系统，电话营销可以和多个渠道结合起来，通过多个维度的数据分析和指导，电销的效率和性都大幅提高。

打电话软件有什么优势
主要解决客户管理和通话录音的问题