电话呼入外包，电话呼出外包，电话外包公司

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【电销小知识】

打电话应该拥有的心态和法则

18.如何找到电话资讯、客户？

网络就是很好的方法，阿里巴巴就是一个很好的平台，就可以找到客户，互联网有很多的资讯，你可以从百度或者是雅虎一搜索，可以搜索到很多你想要的名单，可以从广告牌、资讯中心，通过客户转介绍，我觉得太多种了，你只要用心就可以找到与你相关的行业、相关的产品，每个人背后就是一个世界，每个平台背后就是一个很大的资

源。

19.电话销售技巧：只是跟客户说到某个产品，他马上说到我不需要啊，怎么去改善呢？

事实上客户说不需要很正常，因为客户用拒绝保护自己，客户不需要有两种情况，种是自己真的不需要，另外一种不管需要不需要他先说不需要，我们要判断他自己可能真的不了解，我们可以放到准客户那里去，个问他过去的需求，你过去用过什么样的产品，这个产品对你有什么好处，这个产品对你有什么不满意的地方，第二个可以问他未来的需求，假如你的财务条件非常好，比如说你卖保险的，你卖家居的，比如说你家庭条件足够好，你要买一套理想的房子，理想的化妆品，你要买什么价位、什么品质，你做一个需求的假设，你再问他当下的需求，如果你现在立刻需要这种产品，或者你现在需要把这个产品带回家，什么情况下选择购买，什么情况下立刻行动。

你问他过去、现在、未来的需求，找到他购买的价值观，找到购买的策略，从而很好的帮助他。

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江先生：