近有很多客户反映咱们纳客会员管理软件之中的会员删除问题,有很多客户在以前使用我们纳客会员管理软件的时候会发现如果我的这个会员是我测试的,或者是这个会员我想删除了,直接在会员列表删除会员就可以将会员删除了,现在升级了纳客会员管理软件的新版本之后为什么这么操作就删除不了了呢?或者是我想删除资料要在会员管理系统中怎么来操作了。
在新的纳客会员管理系统之中,只要是这个会员有充值记录或者是消费记录,您是想在会员列表之中直接删除是删除不了的,当您删除的时候他会有一个提示就是次会员已经有充值或者是消费记录,如果您要删除,请先删除充值,消费记录。有很多用户不明白这个是为什么。以前我不想要这个会员了,在纳客会员管理软件之中直接删除就是可以了的,为什么现在要弄的这个复杂了,用充值记录的要删除充值记录,有消费信息的要删除消费信息。其实这个问题我们纳客会员管理软件的技术人员也是在经过长时间的考虑和吸收了不同客户的要求才做出这个改变的,因为要是和以样直接删除确实会给客户暂时的带来方便,但是客户也是要考虑一个问题,那个就是统计报表的问题,要是这样长时间删除的会员多了的话,您的统计报表就会出现一定的偏差,所以,在更新了之后的会员管理系统之中,我们纳客会员管理软件的工作人员解决了这一问题。
那么,怎么来删除会员,要是这个会员有相应的充值记录的话,我们要来到会员管理---充值续次中找出此会员的充值记录,然后再充值记录之中点击鼠标右键,点击撤销此次充值,撤消了之后我们再来看看这个会员有没有消费记录,在消费记录之中要是有的话我们点击撤销此消费订单,咱们在把这两个记录给撤销之后,现在再来删除会员就可以顺利的删除了。
虽然现在在会员管理系统删除会员没有以前的那么方便快捷,但是我想,要是您为了您的统计报表数据准确的话,多几个操作步骤也还是可以的。