号码可能会被客户标记为“骚扰电话”或“广告营销电话”等,电话接通率低。外呼量、接通量、接通率、通话时长、通话录音、通话数据没有办法统计,风险跟结果都无法预测。
拓客系统包含3.5亿+企业线索数据,提供2000+数据维度,满足企业各种信息搜索需求。当销售需要寻找客户线索时,可根据目标客户画像,通过寻客宝提供的企业信息进行多种条件的组合筛选,包括行业、地区、主营产品、推广网址、联系方式、招聘岗位、线下门店、在线网店、公众号媒体等几十类企业信息,快速筛选出符合业务需要的客户线索。同时系统对客户多个联系方式均会标示号码来源、活跃度与风险,销售可联系号码,有效提高接通率。
销售的时间经常碎片化的,如何用好碎片时间来找客户就显得非常重要。寻客宝可以智能对销售常领取的线索与成单记录进行学习,分析成单客户的特征,自动推荐同行业、同区域等相似属性的客户给销售,节省销售搜索时间。
智能外呼接入了寻客宝海量的商机资源,支持批量导入自有数据,能够多并发外呼触达客户,运用ASR语音识别、TTS语义合成、NLP深度语义理解三大核心技术,通过人机的多次交互对话,回答客户的咨询,判断客户意向,自动打上标签,并将意向客户推送到对应销售上,帮助企业完成意向客户的初步筛选工作。
为企业提供了一套通信解决方案,满足所有合规通信业务的接入。企业销售可以利用通信助手,人工二次触达和跟进由智能外呼初步筛选出的意向客户,深入沟通了解客户需求。同时,在呼叫前,还能够智能检测空号、停机及不推荐号码,提高企业的客户联络效率,减少无效沟通。
客户管理:CRM不仅能够记录每一位客户的基础资料、标签属性、跟进记录、跟进阶段等全面信息,还为销售打造了一位贴身智能小助理。助手可以智能分析成单客户特征,主动在寻客宝中搜寻相似线索推送给销售,还可以通过号码检测和短信推送自动进行线索清洗。