在一笔交易中,价格往往不是影响成单的主要因素,有时候,一个小小的细节就可以让你脱颖而出,也可以让你前功尽弃,在地坪漆门店销售中同样如此。那地坪漆经销门店应如何给客户留下良好印象,提高成单率?
事实上,产品能否给客户留下一个好的印象,不仅仅在于产品本身,还在于门店环境的整洁程度。消费者会通过店面形象推及产品质量。一个脏、乱、差的店面环境会直接让产品“掉价”。
试想,如果客户到店里转一圈,看到玻璃碎了、价签缺失一块或掉了、样品破损等问题,心理价位肯定马上大打折扣;再坐下来,发现座椅上一摸一手灰,那会给消费者会留下什么印象?邋里邋遢、丢三落四,店面尚且如此,产品品质还能好吗?顾客感觉店员对产品和环境不怎么关心,推此及彼,对顾客的日后服务还能有什么期望呢?
我们都知道店面细节的重要性了,那么地坪漆销售门店要注意哪些细节呢?下面为您一一道来:
1、脏。这是店面经常出现的问题,严肃对待。顾客能接触到的程度越高,则越要注意。
,重要的是客户能直接用手或身体碰触到的地方,比如座椅、洽谈桌、地坪漆产品样块等。对于这些地方,应每天清洁,避免给顾客带来很不舒服的感受,直接影响购买心情。
其次是顾客很少用手去接触,但顾客能看到的地方,比如灯罩上的灰尘、角落的蜘蛛网、不洁的地面、杂物间等;这些问题如果被顾客看到也会降低该品牌在顾客心目中的形象,拉低心理价位。
2、乱。即店面内的物品随意摆放,凌乱不堪,包括接待顾客后没有及时归位的桌椅、烟灰缸;随意堆放的物料等等。
其实这些都是细节性的问题,稍为注意一点就能做到。那些能给客户留下良好印象,成单率高的门店,往往不是因为他们地坪漆产品比你好或者地坪漆价格比你低,只因他们比你更注重细节。如果稍稍注意就能大幅度提高店面的档次,何乐而不为呢?