企业外呼系统电话外呼系统软件电话群呼系统

企业外呼系统 电话外呼系统软件 电话群呼系统 实现了一个面向销售员的电话呼叫系统，该系统包括外呼管理、录音管理、统计报表、企业知识库、CRM客情管理、公告管理、来去电弹屏和待办事项提醒的功能。
一、外呼管理模块包含了手动拨号、点击拨号、系统自动拨号，筛选掉无效的和关机的号码，提高了工作的质量。一键生成号段坐席被动接听电话，可以让销售员日进线量高达500通以上，效率提升3倍以上。
二、录音管理模块可以实施销售员通话录音全程抓取，对于业绩的销售员的录音可以下载下来，供大家分享与学习；对于业绩靠后的销售员，管理层可以通过试听录音，对其话术进行调整，以提高销售业绩。
三、统计报表的主要功能就是实施全程电子化监控，也就是说管理层可以在后台查看每个坐席的工作状态，销售员的通话数量、通话时长、通话频率、接通情况全部一目了然，方便了管理层的监控与管理。
四、企业知识库，顾名思义就是将企业的知识库储存起来，新人直接线上补充知识盲点，产品知识百科，客户问题速达，业务流程指南，建立企业知识力量库。
五、CRM客情管理可以将客户进行分类分组，分为非意向客户、意向客户，在后台都能清晰地呈现他们的信息和数量。
六、公告管理：企业重要公告系统内一键发布，自动通知制定坐席，公告函件系统内往来，提高内部职能部门协调效率。
七、来去电弹屏：在跟客户通话结束的时候，只需做上备注。在下一次客户打电话进来的时候，电脑屏幕就会弹出以前记录的重要信息，方便电销人员更好的与客户沟通。告别纸质记录的杂乱。
八、待办事项提醒：工作待办、客户待沟通、根据工作计划系统内预先设定发；系统到预设定时间自动提醒，不再因疏漏而影响工作。</a>