当销售能够顺畅地外呼,并且触达到更多的客户时,那么另一个问题就来了。做电销常常会产生许多销售、客户数据,比如通话量、成交金额、跟进进度、客户意向等等。如果缺乏系统性的管理统计手段,仅仅靠人工记录,这些数据很难被妥善地记录保存下来,会出现遗漏、丢失,同时还会出现客户跟进不及时、撞单等情况。
借助沃创云外呼系统,电销流程中包括通话时间、通话量、跟进进度、客户标签等数据,都能获得的记录并汇集成数据报表、构建全面的客户画像,减少人力统计的时间,也避免了销售撞单。
同时,销售电话接通时,系统会自动开启通话录音,后续销售及管理者可以随时查阅,以便帮助销售更好地进行复盘,及时调整电销过程中的话术及策略。另外销售数据一目了然,也会提升企业主的管理能力,随时了解企业经营动向,和员工工作情况,及时调整运营策略,为企业业务推进提供全面的数据支持。
沃创云外呼系统,从触客、获客、管客多个维度,将电销流程串联起来,实现电销的规范统一,当流程中的每一个步骤都更加顺畅,业务推进自然事半功倍。