联通来电提醒怎么取消?
您可以尝试通过中国联通APP-【服务】-【查询】-【我已订购】,查询订购的业务,可选择退订当前线上支持的部分业务,若此栏目无法退订,建议联系联通客服热线办理退订。
宽带安装申请流程:
① 电话预约上门办理;
② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务;
③ 安装人员上门安装;
④ 工单竣工;
⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们;
注意事项:
① 关于服务流程和时间 :网络留言或电话预约和报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成!
线路到位的情况下内可完成安装;
这个时间也不是的,因为各个位置线路情况不同,所以时间也不确定,有的地方只需要1-2天,线路情况差的地方可能需要5天以上,也请各位用户理解,提前预约及办理提前安装;
提醒: 装机上门安装不收取任何费用
如何判断联通宽带的猫处于正常状态?
当拨号连接不上网络时,请检查联通宽带的猫是否处于正常状态。正常时联通宽带的猫会有两盏或三盏指示灯处于长亮状态。分别是电源灯、线路灯和网卡灯。不同型号的联通宽带的猫,其指示灯的名称、标识可能不同,请参考联通宽带的猫的使用说明书。
如电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁,都不正常。你可以先关电重启一下猫,等2分钟后,当猫的灯稳定下来,如果还不正常,可参考以下方法:
1、电源灯不亮可能是电源未打开或未接好,也可能猫有问题。
2、线路灯闪烁线路不同步,原因可能是:①电话线连接不正确或接触不好,或者有的电话机没有正确连接分离器;②分离器有问题;③线路有问题。请检查一下各设备之间的联线是否有松动、脱落等情况,然后重启猫,如果发现线路灯依然闪烁,则可能是线路问题,请拨打联通客服热线号报障。
3、网卡灯不亮,可能是电脑没打开或是连接网卡和猫的网线未连接好,或是猫故障,请确认网线和猫、网线和网卡都连接好,把网线插拔几次或更换网线。还有一种可能就是网卡松了或坏了。
4、如果网卡灯还是不亮,请换一个猫试试,或将你的猫拿到别的有联通宽带的地方试试 ,检查是否联通宽带的猫有问题。若联通宽带的猫本身正常,您需要寻求电脑人士维修。