交换机的软件故障是指系统及其配置上的故障,巨优科技巨力保整理并分为以下几类。
1、系统错误:
交换机系统是硬件和软件的结合体。在交换机内部有一个可刷新的只读存储器,它保存的是这台交换机所必需的软件系统。
这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样,由于当时设计的原因,存在一些漏洞,在条件合适时,会导致交换机满载、丢包、错包等情况的发生。
所以交换机系统提供了诸如Web、TFTP等方式来下载并更新系统。
当然在升级系统时,也有可能发生错误。
对于此类问题,我们需要养成经常浏览设备厂商网站的习惯,如果有新的系统推出或者新的补丁,请及时更新。
2、配置不当:
初学者对交换机不熟悉,或者由于各种交换机配置不一样,管理员往往在配置交换机时会出现配置错误。
比如VLAN 划分不正确导致网络不通,端口被错误地关闭,交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。
这类故障有时很难发现,需要一定的经验积累。
如果不能确保用户的配置有问题,请先恢复出厂默认配置,然后再一步一步地配置。
好在配置之前,先阅读说明书,这也是网管所要养成的习惯之一。
每台交换机都有详细的安装手册、用户手册,深入到每类模块都有详细的讲解。
由于很多交换机的手册是用英文编写的,所以英文不好的用户可以向供应商的工程师咨询后再做具体配置。
3、密码丢失:
这可能是每个管理员都曾经经历过的。一旦忘记密码,都可以通过一定的操作步骤来恢复或者重置系统密码。
有的则比较简单,在交换机上按下一个按钮就可以了。而有的则需要通过一定的操作步骤才能解决。
此类情况一般在人为遗忘或者交换机发生故障后导致数据丢失,才会发生。
4、外部因素:
由于病毒等情况的存在,有可能某台主机向所连接的端口发送大量不符合封装规则的数据包,造成交换机处理器过分繁忙,致使数据包来不及转发,进而导致缓冲区溢出产生丢包现象。
阿尔卡特程控电话交换机为酒店交换机提供解决方案,酒店需要为客人提供电话,为客人提供叫醒、免打扰等服务,同时方便客人的出行与联系;为了控制与收费的方便,需要配备的程控交换机。阿尔卡特交换机同时为酒店接待中心的各办公室提供办公电话,配置若干个电脑话务台、总机电话录音设备,保留话务台24小时录音资料。
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