我们提供上海地区企业用户的电话录音系统安装,提供已经有模拟电话交换机的录音解决方案,或者是新安装的呼叫中心解决方案,不只是提供录音,更提供呼叫中心解决方案。
可以来电绑定,来电弹屏,比如是一家保险公司,已经有一个张先生来电话找的605号话务员,像之前是需要拨分机号,或者是人工来查找工号,才可以转到605的话务员,但是假如605分机对张先生的号码做了一个来电绑定,张先生的手机,下次来电后,就直接是605会振铃,电脑同时也会弹出上一次通话时做的记录,这样来电时,605就已经知道是张先生的来电了,这样可以提高服务质量。
电话录音解决方案;
1、如果是已经有电话分机,使用的是模拟线路,那么我们可以提供电话录音卡,它可以有8路,16路、32路,叠加到上百路的线路都是可以的。
2、已经是30B+D的光纤电话,同样也是可以提供录音 解决方案的,我们可以提供支持光纤功能的录音卡;
3、如果是IPPBX,同样也是可以录音 的,只要换一台OM系列的IPPBX就支持录音 功能了,这样是经济实惠的解决方案的。
只要你是上海地区的企业,不管是什么样的方法,你要录音都是可以的。
比如你办公室的电话,在下班时间是可以转到技术员的手机上的,在之前,你根本不可能知道他们讲了什么,但是现在,你可以装一套完整的电话录音系统来解决。
比如65651111这个座机下班时间,通过公司的IPPBX转移到了技术人员的手机上,此时实际上是使用的另一根线路来呼出的,这叫外转外功能,实际上,也是通过座机呼出去的,所以在IPPBX系统当中仍然是存在录音文件的。