朗深中间件助力基于SAAS的CRM系统对接，免驱动支持

　　素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式。它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。国家自以来，党和国家始终把提高全民族的素质作为关系社会主义现代化建设全局的一项根本任务。因此许多学校纷纷推行素质化教育，而许多培训机构也抓住这一风潮，展开素质类的课外培训。

　　传统教育培训行业只通过电视、广告媒体等方式进行业务宣传推广，效果难以达到。目前很多教育培训机构仍然采用“沿街叫卖”的推广方式，这种方式时间成本大产出低，而且难以让潜在学员印象良好。直接电话呼出效果更明显，而教育培训机构往往有多校区、多业务的特点。因此为了将业务信息和话务信息集中，做到统一的管理和分析，很多教培机构都建有自己的呼叫中心系统。

　　但目前还有一些教培机构的呼叫中心系统采用的都是本地化+USB接口的方式。这种方式存在着一些问题，比如：

　　1、usb接口方式不稳定；

　　2、受客户端操作系统影响，usb接口支持windows，不支持MAC操作系统；

　　3、维护不方便，usb接口需要在本地安装驱动；

　　4、录音都在本地，对于多点系统，业务上录音维护困难。 像上面这种情况，想要解决也非常简单。利用朗深云中间件+本地网关在SAAS模式的CRM系统中实现营销外呼应用。

　　采用长沙朗深云中间件+本地网关方式的优点：

　　1、中间件在云端，采用多租户模式与CRM系统对接，业务扩展非常方便；

　　2、所有录音统一在云端，方便管理；

　　3、系统平滑扩容方便，后期增加校区只需要多开租户即可；

　　4、本地只有SIM卡网关或者模拟网关，只需要对网关进行简单配置，插电即用，不受客户端操作系统的限制，并且远程管理；

　　5、相对usb接口的设备来说，网关插电即用，模拟网关还可实现断电断网逃生，网关运行稳定，易于维护。

　　所以如果你也是基于SAAS的CRM系统，还在使用USB接口模式，你也苦于受客户端操作系统影响，不支持MAC操作系统的，不妨联系长沙朗深，我们将竭诚为您解决以上问题。