马云一直说“不做电商,你将无商可务。”但在移动互联网时代,不少大咖发现,不做社群,未来同样无商可务。
水果零售行业有不少通过社群运营实现销售逆袭的案例。可水果行业的社群运营怎么做?如何吸引粉丝、激活粉丝、实现购买转化?
鲜丰水果加盟
果业和零售业有许多案例通过社区的运作来进行反向攻击。但果业的社区化运作呢?如何吸引粉丝,激活粉丝,实现购买改造?
我们前期帮助一家水果店认真分析了水果店,自身的资源和渠道优势,推出了线上社群的运营方案!
建立严格有效的运行机制,包括群体规则、人员分工、用户共享、利益规则等,是社区运行的基础。,从客户的角度来看,为客户服务。
制定群规,氛围
鲜丰水果加盟明确说明公司的目标和价值观:是什么?
规则:售后问题应该怎么处理
分享主题:邻里互助等,都跟直接的卖货没有什么关系,这才是一个做水果社群应该做的事情。
管理人员:管理+互动
如何吸引客户?
送菠萝吸引,他们以店为单位建立群。只要加群都同样送!
这招慎用!
还有稍微比较稳健的做法就是在社区做试吃,这样成本会低一点。
鲜丰水果加盟如何和客户做深层次互动?
水果社区以女性居多,已婚女性所占比例较大,且大多生活在水果店周边社区,因此对食物评价、育儿经验、减肥健身经验、食物、旅游、宠物、社区财产等话题非常敏感。如果要激活组中的风扇,您有一个人来指导共享。
分享者可以是水果店员工,也可以是粉丝,或者雇佣兼职,对于比较热心的群友可以赠送礼品或者优惠群,这样更能转化销售!
线上一面,不如线下一面
我们可以做的事情太多了,这里不透露,看看有没有的伙伴能够提供一些新的思路?
当然还有很多方式,这只是社群营销的其中一种,包括如何打造、送货上门、用户分类、价格定位、跨行打法等都是现在水果店的升级打法。