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英联瑞仕电器售后服务中心

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故障报修热线:400-114-0858,座机:021-558-00613
英联瑞仕电器售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
一、英联瑞仕制冰机售后服务承诺:
(1)严格按照程序及作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心(依伯纳制冰机)的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价———提供保修。
24小时售后电话:021-558-00613
服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
制冰机不制冰的原因
二、机器运转但不出冰:
1、水盘水量不够或是无水。
2、减速器故障或是减速电机。
3、系统故障冰堵。脏堵等。
三、产冰量减少:
1、毛细管或膨胀阀堵。
2、系统中水份过高有轻微冰堵。
3、制冰机冷凝系统有堵。
4、制冷剂不足或是泄露。
5、蒸发器过脏。
四、 压缩机 间断工作:
1、电压过低。检查供电。
2、交接触点烧接触不好。
3、系统压力保护。
4、压缩机启动器故障。
5、冷凝器太脏,高压保护。
五、制冰机漏水:
1、进水阀供给水盘水量过大。
2、连接 水管 有破损的地方。
3、管箍故障。
4、水位浮阀故障。
六、湿冰冰片不硬:
1、环境温度过高特别是夏天会有着种情况。
2、维修过的机器制冷剂加多。
3、制冰机分水盘供水量过大。
七、噪音过大:
1、制冰机 风扇 故障。
2、减速器故障。
3、压缩机噪音大。
八、开机报系统故障:
1、相序问题。
2、供电系统故障。
3、控制板故障
九、缺水报警:
1、供水接头过滤网堵。
2、供水管堵。
十、制冰机的使用注意事项:
1、制冰机保持水平,否则会导致不脱冰及运行时产生噪音。
2、制冰机背部和左右侧面间隙不小于30cm,顶部间隙不小于60cm。
3、制冰机应使用立电源,专线供电并配有熔断器及漏电保护 开关 ,而且要可靠接地。
4、制冰机用水要符合国家饮用水标准,并加装水过滤装置,过滤水中杂质,以免堵塞水管,污染 水槽 和冰模。并影响制冰性能。
5、制冰机两个月旋开进水 软管 管头,清洗进水阀滤网,避免水中沙泥杂质堵塞进水口,而引起进水量变小,导致不制冰。
6、制冰机每二个月清扫冷凝器表面灰尘,冷凝散热不良会引起压缩机部件损坏。清扫时,使用 吸尘器 、小毛刷等清洗冷凝表面油尘,不能使用尖锐金属工具清扫,以免损坏冷凝器。
7、制冰机的水管、水槽、储 冰箱 及保护胶片要每两个月清洗一次。
8、制冰机不使用时,应清洗干净,并用 电吹风 吹干冰模及箱内水分,放在无腐蚀气体及通风干燥的地方,避免露天存放。
常见制冰机不制冰大多都是以上原因造成,可以按照上面的步骤,一步一步排除故障,如果仍不能解决问题,可联系客服400-114-0858。座机:021-558-00613
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