8、旅客遗失客票,应另行购票乘车。9、儿童乘车应有成人旅客携带。:(一)旅客因自身原因不能按票面日期、车次乘车时,可作处理,按规定核收费。2、当次客运班车开车前2小时以内办理,按票面金额的20%计收费,不足1元按1元计收。
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本车车况:
冷暖空调,车载电视,饮水机,卫生间及报刊。
乘车注意事项:
1、为了大家的安全,不得携带危险物品或其他禁止携带的物品乘车,不得把易燃易爆的物品带入车内,易燃易爆物品容易在碰撞或车辆振动中容易产生危险,严重危及大家的生命安全。
2、不要随意开启车门、车厢和车内的应急设施,不可随意操作车上控制器,如车门锁等。
3、不要在车厢内吸烟,不要在车内随意走动、打闹。
4、旅客应当持有效客票乘车,遵守乘车秩序,文明礼貌。
旅客的满意是我们不懈的追求,我们坚决以诚信服务、顾客、信誉至上为服务宗旨,始终秉承诚信、文明、让您满意的服务理念,为您提供的乘车服务,使您的旅途更加愉快。
汽车站客流的变化直接代表着道路客运变化,反映了综合交通体系内一种新的资源整合和市场所需运力的再分配。近年来,各种运输方式争奇斗艳,但道路客运却不断下滑,这有其多方面的原因:
-是互联网的快速发展减少了人们出行频率。人们不需要出门]就可以得到商品,以前人们的来去匆匆可以让手指的轻轻一点就能代替,加之总体宏观形势调整,经济增速放缓造成流通领域发展不平衡,所以造成流动商贸人员减少。
二是综合运输中多元化的运输方式竞争造成了客源的分流。目前全国铁路营业里程达到11.2万公里,年度增长8.4%,高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军;民航让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷,现在乘飞机就和20年前坐汽车-样简单:城市公交发展迅速,而且和道路客运有些重蛊的;趋势。
三是私家车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失。据统计,城市居民的私家车为家庭总数的65%,农村私家车比重也在逐年增长。
四是直接抢夺客源的活跃在城际之间的。每个城市都大同小异地存在现象,现在有的地区还提供服务,实行门到门服务,这对汽车站的经营造成直接影响。同时,这些摇身一变,借助于互联网模仿“专车模式,已把“约租车的战火烧到了道路客运市场”。
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以人为本,创新服务
创新服务是不断提高服务质量的源泉和动力。我站主要经营临近区乡的农客班线,往来旅客多为经商、求学、办事。为方便广大旅客出行,我站实行分区、分线、分口售票,开设学生、军残、民工团体等售票窗口,并借助现代科技,大力推行联网售票、、上门送票等服务。
遇到寒暑假、黄金周等量较大的节假日,我站的青年志愿者们身披绶带,穿梭在售票厅、候车室、发班区,引导旅客购票、候车和上车,嘘寒问暖,竭尽全力帮助有困难的旅客,尽力满足旅客的需求。青年志愿者服务是我期坚持的特色服务,其人性化的服务方式深受广大旅客的喜爱。
借助活动,凝聚力量
实现服务质量提升,依靠团队力量群力群策。怎样做,才能增强团队凝聚力呢?广泛参与,深入扎实,富有特色,精心组织,从一点一滴一时一事做起,从仪表、仪容加以规范,以服务质量为主题,策划专项活动,落实具体内容,确保每项活动达到预期效果。
异地或其它客运站是无法办理的,在当次客运班车发车后一小时内,汽遗失怎么办据相关规定,旅客通过实名制购票遗失客票的,经核实其后。售票人应当免费为其补办客票,继飞机J票,进行实名制后。长途汽也将实名机制,据新发布的规定,自年月日起,对省际。市际长途客运班线实行客票实名售票和实名查验,这意味着,广大乘客在乘坐长途客车时也须带上有效身份Z件,对拒不提供本人有效身份Z原件或票,证,人不一致的,不得允许其乘车,2016年8月。轻型客车涨势迅猛,占比国内客车市场的74%,大客与中客市场稍显“冷清”。
道路旅客运输的分类和特点,道路旅客运输的分类,根据运输方式不同,道路旅客运输分为班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运。(一)班车客运。班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式,包括直达班车客运和普通班车客运,(二)包车客运。包车客运是指以运送团体旅客为目的,将客车包租给用户安排使用,提供驾驶劳务,按照约定的起始地、目的地和途径线路行驶,按行驶里程或包用时间计费并支付费用的一种客运方式,(三)旅游客运,旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景点的一种客运方式。