市场
据初步调查显示,目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右,少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。
化
近年来,化程度高的家教、理财、等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强,对从业人员的水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量
在精神方面应做的事情
(1)经常探望老人,多与其谈心,了解老人的需求,不要因为工作忙而忽视老人。
(2)尽量避免老人精神上的孤,尽可能的帮助老人走出孤的环境,支持老人交朋友,鼓励老人多参加一些社区的活动。
(3)善听老人的唠叨。倾诉一下心中的喜怒哀乐,是老人心理调节的一种需求。同时老人生活范围变小,关注的事情可能很烦琐,还会斤斤计较,这时要学会“模糊”处理家事。
食:应该照顾到老人的口味、营养均衡以及易吸收方面,尽可能的与老人一起进食,尤其是丧偶的老人。孤一人在家,常常对自己的饮食并不在意,时间一长就导致营养不良而引发许多疾病。因此,子女应该尽可能的照顾好并和其一起进食,这样老人的饮食兴趣也能提高。
住:老人居住的环境应简单、宽敞、明亮。家具摆放好固定,适应老人习惯,不要经常变化,地板以及浴室注意防滑。室内注意通风及温湿度调节,时刻注意居家安全,例如:提醒关火炉,关煤气,关电器,防滑倒等。如家人要远行,老人不便同行,应安排亲友照顾或定时探望家中老人。
很多家庭因为工作的忙碌而忽视了老人,也有很多家庭因工作等一些原因不能亲自照顾,在这时就可以委托专职的保健单位聘请保健人员做好上门服务,以尽孝道。