月嫂协助产妇做好自身康复和婴儿护理,绝不是代替产妇。平时做居室卫生日常清洁,帮助做乳房护理、煲汤、营养配餐、沐浴擦身。对婴儿、换尿布、洗澡、洗涮婴儿用品。
谈起岗前培训的问题,高女士说:“在正规的月嫂培训机构,对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。不但培训的课时数足够,且讲师们也都非常,这样能在大程度上月嫂的服务质量。但问题是,受利益的驱动,有些非正规的家政公司,只要报名月嫂的市民交钱,就能接受所谓的‘培训’,讲师基本上都是一些老资格的月嫂,这些月嫂的培训基本上没有什么针对性,往往是想到哪里便讲到哪里。不但课程安排不合理,甚至好多时候都是在聊闲天,新月嫂们往往难有真正的收获。”
这一点,在记者进一步采访中得到了印证。市民宋先生说:“我为了更好照顾我的孩子,曾经请过三位‘月嫂’,但都不是让我太满意。甚至有一个干起活来还不如我一个大老爷们。”市民赵先生曾请过这样一位“月嫂”,这位月嫂服务水平还算不错,手上也有一张母婴护理师的证书。但是一次偶然的机会,赵先现这位月嫂竟然不认识字。这让赵先生非常纳闷,既然不识字那她的证书是怎么来的呢?