西安到昆明的

西安到昆明的

直达大巴汽车客车 欢迎乘坐豪华卧铺大巴车
始发站：汽车站 终点站：客运中心站 汽车
类型：豪华卧铺大巴车<高别> 【客车汽车网电话预定】
《请勿相信“黄牛”【拉客】人员，避免上当受骗》

综合培训，提升能力
面对多元化交通工具的竞争，买票是否方便、候车是否舒适、语言是否亲切、发车是否正点……这些“小事儿” 往往会左右旅客的终选择。简言之，旅客关注的就是服务质量的高低！
因此，车站应以满足旅客需求为培训的出发点和落脚点，结合工作实际，制订培训计划，丰富培训内容（如基本礼仪、服务技能、服务规范、服务标准、职业道德等方面），分期分批开展培训，不断强化“顾客至上”的服务意识，不断挖掘旅客的合理需求，以“真诚、、创新”的服务理念增强服务特色，以确保站务人员的服务能力、服务水平和服务质量大提升。

 汽车客运车站应对措施
 面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。

西安大巴卧铺汽车
  1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
   通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出，汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间，是完全做得到的。可以采取以下措施:
 坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等，充分发挥道路客运“点对点、门到门”，点多、面广、灵活、方便的服务优势。

      增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的主要特点，也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况，在条件成熟的班线上增加班线密度，以尽可能缩短旅客出行时间，实现旅客随到随走,也可开行夜间班线，达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
      实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客，同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中，也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流，实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展，城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。道路客运企业和行业管理部要集中精力，把短途客运公交化做精做细。

　客运企业安全主体责任不落实。
　　《安全生产法》明确规定，企业是安全生产的主体，按照安全生产相关法律法规的要求，履行义务并承担责任。一方面，企业是生产经营的利益主体，是安全保障的义务主体，具有安全生产的直接权利，是安全事故发生的当事主体。另一方面，企业是生产经营的主体，企业直接控制生产经营的要素，企业对生产经营起决定作用，企业对安全事故负直接责任。因此，只有客运企业的主体责任得到落实，真正管好驾驶员、管好客运车辆，管好经营行为，客运安全形势才能得到真正有效的好转。
　　

延误时间以半小时为计算单位。供车延误费按计时包车运价的50%计算，6．用户在用车前取消包车，承运人按预定包用客车计时整日包车运价运费的5%向用户核收包车取消费，当天取消包车按10%核收包车取消费，承运人未征得用户同意，单方取消包车，用车前通知用户的，由承运人按预定包用客车计时整日包车运价运费的5%向用户支付包车取消费；用车当天取消包车按10%支付包车取消费。如在预定用车时间后通知用户，承运人还应支付供车延误费，7．承运人或用户变更原预定客车类型，应按原预定包用客车计时整日包车运价运费的3%向付给包车变更费。