okcc天天管理系统机器人营销系统,定制okcc天天管理系统电话营销系统品牌

提高企业服务质量，让客户满意，使得用户数和营业收入不断增加，并形成良性循环；
对客户进行分类管理，通过呼叫中心的管理终将这部分客户转换为成交客户；
改善企业管理体制，对员工进行质量监督，优化服务结构，提高工作效率；
宣传并改善企业形象，扩大企业影响，提高企业社会效益；
对从呼叫中心收集到的大量信息和数据库的分析，为企业再发展和决策提供依据；
对客户进行主动营销，对呼叫中心座席进行电话营销任务分配……

电话录音所带来的好处
统计分析电话呼入呼出数量、高峰低峰时段、员工工作状态等数据
集体分析重要客户电话商谈时的心理从而共同制定业务对策
全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范
迅速发现及杜绝有损害企业利益行为
降低公司电话费开支，追查大额话单通话内容
长期保存通话记录避免员工离职丢失公司客户

呼叫中心系统智能路由功能特点：
智能路由作为一个接口，让业务系统根据用户来电号码做出判断后，决定该通呼入电话的电话流程。能够让客户享受一对一的专属客服人员服务待遇;及更加快速的分流来客户来电。
多种振铃策略：熟客识别、全部振铃、轮流振铃、少接通、近接通和随机振铃六种。
（建议针对不同业务、采取相应的振铃策略）