上柴发电机售后服务

上柴股份简介

上柴公司1947年成立至今，一直以客户为核心，以“五纵七横”的公路网为依托，持续不断地投入各种资源，打造了由15个办事处、7个区域零部件配售中心和400多家核心服务站、2000余家销售服务商的服务网络，覆盖全国90%的县级区域。
上柴公司是国内率先使用实时、的CRM系统管理售后服务的发动机企业，在获取突发问题信息、跟踪和解决问题方面的效率大幅提升。
分布在全国的300多名注册服务工程师，随时都可以为您提供、快捷的技术、配件和服务支持。
“易+人”服务
上柴“易+人”服务品牌     
快捷：迅速响应，因快而动。 
：精于修护，因专而动。
真情：真诚予人，因情而动。
“易+ 人”谐音“一家人”，用以表达这样的理念：用户群体一旦踏入上柴的大门，我们就是一家人。
上柴“易+ 人”呼叫中心24 小时不间断接受顾客的报修、投诉和咨询

上海柴油机股份有限公司前身为上海柴油机厂，公司于1958年自行设计制造了我国台6135柴油机，了我国中等缸径柴油发动机的先河，奠定了公司在行业中的基础性地位。公司目前拥有D114、C121、135(G128)等三大系列柴油机，功率全覆盖范围为60-420马力。
公司简介
产品主要用于商用汽车、工程机械、船舶以及自备电站等动力配套领导并50多个国家和地区。在已有产品的基础上，公司还开发了LPG、天然气、二甲醚以及双燃料发动机等新产品，以增强公司应对能源短缺的可持续发展能力。

上柴发电机组历史悠久,在国产发电机组里威望高。上柴是一家股份制上市公司(1993年上市)总资产多达31亿元,同时也是批获得上海市质量金奖的五家企业之一。上柴公司前身是中国农业机械公司吴淞制造厂,1953年正式命名为上海柴油机厂,通过上柴的不断努力,它的品质已经得到用户的认可。

产品概述
1、整体式曲轴、龙门式机体、平切口连杆、短活塞，外形紧凑合理;

2、上柴发电机组采用新型缩口燃烧室，提高喷油压力，改善燃烧过程，达到环保指标:排气污染物排放值符合JB8891-1999要求，噪声符合GB14097-1999的要求且有裕量;

3、上柴发电机组润滑、冷却系统优化设计，减少外接管路和零部件数量，用整体无刷交流发电机等使三漏大为改善、可靠性大大加强。

4、采用J98、J114b型废气涡轮增压器匹配，具有强的高原工作能力，在海拔5000m高原地区使用，功率下降低于3%;

5、上柴发电机组138系列柴油发动机是135系列改进型，基本配件于135通用，由国家大型企业无锡动力机生产。
标准配置
1、采用上海柴油机股份有限公司"东风"柴油机作动力。

2、适配马拉松Marathon(中美合资)、斯坦福Stamford(英资)、法国利莱森玛等发电机及控制屏组成。

3、配置灵活、稳定性好、可满足用户不同要求。

4、动力性能好、扭矩储备大，燃油耗率和机油耗率低。

5、可选配柴油机自动保护装置，可有并联，并网产品，若有要求也可制成应急自动化机组，采用隔音罩改成低噪音机组。

机房设计
1、上柴发电机组机房应有足够的新风进口.热风和排烟道应伸出室外,进风口应设置在电机侧,排风口设置在水箱侧.

2、机房应采用机组消音及机房隔音综合治理措施。

3、当机房与控制室毗邻时,发电机出线端及电缆沟应靠近配电室.

4、蓄电池应靠近起动马达侧

5、上柴发电机组宜横向布置,当受建筑物场地限制时,可以纵向布置.

上柴柴油发电机组（40kw-2000kw）
上柴柴油发电机组是我公司选用中国品牌上海柴油机股份有限公司的“东风”系列135、D114、卡特（C121）等柴油机配套品牌发电机制造而成。我公司是上柴股份电站用机OEM客户。国产组合能满足不同用户的需求，优良的动力性、经济性、可靠性、低廉的运动成本和全国连锁的三包及配件供应，使上柴柴油发电机组深受用户青睐。

上柴柴油发电机组
上柴柴油发电机组是上海柴油电机组厂生产的产品。
上柴柴油发电机有优良的动力性、经济性、稳定性、可靠性、可操作性和低廉的运行及维护成本，同时加之上股完备的全国联保的售后服务及各网点上充足的配件供应。
上柴发电机组历史悠久，在国产发电机组里威望高。上柴是一家股份制上市公司（1993年上市）总资产多达31亿元，同时也是批获得上海市质量金奖的五家企业之一。

发展历程

上柴公司前身是中国农业机械公司吴淞制造厂，1953年正式命名为上海柴油机厂，通过上柴的不断努力，它的品质已经得到用户的认可。同时，也获得了许多荣誉，上柴获得的主要重大荣誉有：
1、1994年 在中国内燃机行业中家通过ISO9001质量体系认证；
2、2000年 “东风”牌商标被评为“中国商标”；
3、2002年 通过德国TUV QS9000质量体系认证；
4、2002年 荣获上海市奖-----上海市质量金奖；
5、2003年 荣获“全国守合同重信用企业”称号；
6、2004年 荣获“全国质量管理企业”
7、2004年 荣获中国“产品客户服务满意”称号
8、2005年 荣获“好产品”称号。
9、2006年 荣获“全国企业”称号
柴油机特点

1、整体式曲轴、龙门式机体、平切口连杆、短活塞，外形紧凑合理，配套适应性强可以与老135柴油机整机互换 [1]；
2、采用新型缩口燃烧室，提高喷油压力，改善燃烧过程，达到环保指标：排气污染物排放值符合JB8891－1999要求，噪声符合GB14097－1999的要求且有裕量 [2]；
3、润滑、冷却系统优化设计，减少外接管路和零部件数量，用整体无刷交流发电机等使三漏大为改善、可靠性大大加强。
4、采用J98、J114b型废气涡轮增压器匹配，具有强的高原工作能力，在海拔5000m高原地区使用，功率下降低于3%。
5、采用高真空度新型排气引射装置，三级旋流式德国纸质滤芯的空气滤清器、低温渗陶活塞环等措施，柴油机在沙漠或高粉尘地区使用，不会产生早期磨损。
6、138系列柴油发动机是135系列改进型，基本配件于135通用，由国家大型企业无锡动力机厂生产。

柴油发电机组使用注意事项说明
1、柴油使用0#～-30#号轻柴油；机油使用15W-40CD级机油（或根据柴油机说明书要求）。
2、启动温度为+5℃以上；带水油温加热装置时，启动温度为-15℃；机组在0℃以下使用时，应采用防冻液和其他低温启动措施。
3、机组噪音系数：≤85～95db（A），符合国际标准。
4、本公司除可提供8KW-1600KW陆用机组外，也可提供相同功率档的船用机组和60HZ 1800转/分的各种发电机组。
5、本公司生产的发电机组符合GB/T2820.1、.5、.6及ISO8528“往复式内燃机驱动的发电机组”标准的规定。
6、调压方式：自动或手动。
7、寒冷地区的用户注意：按照气温的变化，对机油、柴油、冷却液要适当调整，才能机组正常运行。
8、随着产品的不断更新，样本参数如有变化或更改，以随机文件为准，本公司拥有终解释权，恕不另行通知。

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