供应商 | 深圳市力嘉企业咨询管理有限公司 店铺 |
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认证 | |
报价 | 面议 |
关键词 | 信息技术服务管理体系代办 |
手机号 | 19849792559 |
总监 | 林先生联系时请一定说明在黄页88网看到 |
所在地 | 园山街道广达路68号A1209 |
更新时间 | 2024-06-29 10:34:25 |
推行ISO20000,领导是关键,企业领导应作正确决策,并积极地参加这项工作;给出人力和物力支援;成立领导小组,主要领导都应当参与;任命管理代表,负责标准中规定的职责; 及时处理有关重大问题;组织管理评审。
实践准则描述了在BS 15000-1中服务管理流程的佳实践。为以小成本满足业务需求,客户对使用设施会不断提出要求,服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。
目前,的IT服务业正逐渐走向化和外包化。随着企业和组织的业务运作越来越依赖于IT,越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求,以确保提高服务质量,降低服务成本,降低因IT服务中断所导致的业务风险。
关键词:信息技术服务管理体系代办