供应商 | 深圳市力嘉企业咨询管理有限公司 店铺 |
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认证 | |
报价 | 面议 |
关键词 | 信息技术服务管理体系申办 |
手机号 | 15992955529 |
总监 | 蔡小姐联系时请一定说明在黄页88网看到 |
所在地 | 深龙岗区横岗街道富康路101文化创意园 |
更新时间 | 2024-10-28 15:37:10 |
ISO 20000信息技术服务管理体系的认证适合企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。
贯彻ISO20000标准的实施流程如下:企业信息技术服务体系的诊断;组建ISO20000推行小组、任命管理者代表;制订信息技术服务方针及目标;全体人员ISO200001标准知识培训及管理意识训练;ISO20000信息技术管理体系各级文件的编写;ISO20000信息技术管理体系文件试运行;ISO20000信息技术内审员培训;ISO20000信息技术管理体系内部审核;高管理者组织管理评审;ISO20000信息技术管理体系的完善和改进;迎接ISO20000信息技术认证机构审核。
iso20000新版本标准手册对于一个企业来说,有助于企业建立良好的品牌信息和市场信任度。了解iso20000新版本标准手册,可以正式的帮助全国企业减少浪费、降低成本,进而增加现金流。我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过iso20000新版本标准手册,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。解决iso20000新版本标准手册后,也有助于提高企业产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。作为一家拥有全国市场的企业,有关iso20000新版本标准手册,是有利于与合作方品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。
ITSS运行维护标准与ISO20000体系有什么区别?iso20000证书有什么用?
ISO20000是个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承‘以客户为导向,以流程为中线’的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准是IT服务管理的国际标准,在ISO/IEC 20000-1:2011中,明确将“服务管理”定义为“一组能力和过程,用以指导和控制服务提供方iso认证、转换、交付和改进服务的活动和资源,以满足服务要求。
另外,《信息技术服务运行维护 第1部分:通用要求》的第5章“运行维护服务能力管理”和ISO/IEC 20000-1:2011信息技术管理体系的第4章“服务体系的总体要求”均采用PDCA原理,分别对运维服务能力管理体系和服务管理体系提出了总体要求。
关键词:信息技术服务管理体系申办