1:沈阳联通宽带维修
如果你的联通宽带坏了,
出现故障,不能上网,比如光猫闪红灯,
线路不通,没有电,电视不能看等等,
请拨打联通客服电话10010,
如果不想听提示音,
直接拨0号键转人工服务,
会安排的师傅来维修
2:沈阳联通宽带移机
如果你搬家了,地址发生变更了,
你的沈阳联通宽带也要进行移机。
这个情况你需要携带本人身份证,
到你家附近的沈阳联通营业厅去进行登记,
变更地址,
两天内联通公司就会安排工作人员上门给你拉网线,
安装调试光猫机顶盒等设备了。
光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障,没有网络可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、电脑断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
路由器如何摆放:
与家中各处的空间距离相对平均,利于收到信号。路由器应远离微波炉、电视、电脑、玻璃制品和金属制品等干扰信号的设备。合理摆放天线的位置。能够使房屋周围布满WIFI信号。
联通手机号码不支持更改归属地,可以通过以下方式查询号码归属地:
1、登录中国联通APP,点击菜单“服务-查询-通用查询-号码归属地”,根据页面提示输入需要查询的手机号码,再点击“查询”。
2、中国联通网上营业厅,点击菜单“查询-通用查询-号码归属地查询”,根据页面提示输入需要查询的手机号码,再点击“查询”。
3、本机拨打当地联通客服热线,根据语音提示转人工服务查询。
不拨打人工客服热线,联通手机号码还可以通过以下方式需要查询剩余话费:
1、登录【中国联通APP】,点击“服务--查询--话费/详单--剩余话费”即可查询剩余话费。
2、登录【中国联通网上营业厅】,点击“首页”即可查询剩余话费。
联通的宽带好用吗?
1、如需安装宽带,推荐您办理联通的宽带,联通宽带资费低、信号强、覆盖面广、网速快。您可根据需求选择宽带/固话单产品、宽带+固话、宽带+4G、宽带+5G等产品。
2、如您想了解所在位置是否可以安装宽带,为了更节省您的时间又能详细与您介绍优惠资费,您可登录联通网上营业厅,选择对应地区的宽带资费进行预约,我们将安排客户经理与您联系详谈。
温馨提示:部分地区暂不支持网上预约办理,建议您本人带上有效证件前往附近联通自有营业厅咨询办理,具体情况以当地政策为准。
联通宽带好用吗?
联通宽带是非常不错的,主要有以下几个方面:
1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定;
2.联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有100兆、200兆等不同速率,有不同的套餐产品;
3.若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐,会更优惠;
4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐;或可以登陆网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下所在城市的套餐介绍,选择适合的套餐。
宽带安装申请流程:
① 电话预约上门办理;
② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务;
③ 安装人员上门安装;
④ 工单竣工;
⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们;
注意事项:
① 关于服务流程和时间 :网络留言或电话预约和报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成!
线路到位的情况下内可完成安装;
这个时间也不是的,因为各个位置线路情况不同,所以时间也不确定,有的地方只需要1-2天,线路情况差的地方可能需要5天以上,也请各位用户理解,提前预约及办理提前安装;
提醒: 装机上门安装不收取任何费用
如何判断联通宽带的猫处于正常状态?
当拨号连接不上网络时,请检查联通宽带的猫是否处于正常状态。正常时联通宽带的猫会有两盏或三盏指示灯处于长亮状态。分别是电源灯、线路灯和网卡灯。不同型号的联通宽带的猫,其指示灯的名称、标识可能不同,请参考联通宽带的猫的使用说明书。
如电源灯、线路灯有任何一盏不亮或闪烁,都不正常。你可以先关电重启一下猫,等2分钟后,当猫的灯稳定下来,如果还不正常,可参考以下方法:
1、电源灯不亮可能是电源未打开或未接好,也可能猫有问题。
2、线路灯闪烁线路不同步,原因可能是:①电话线连接不正确或接触不好,或者有的电话机没有正确连接分离器;②分离器有问题;③线路有问题。请检查一下各设备之间的联线是否有松动、脱落等情况,然后重启猫,如果发现线路灯依然闪烁,则可能是线路问题,请拨打联通客服热线号报障。
3、网卡灯不亮,可能是电脑没打开或是连接网卡和猫的网线未连接好,或是猫故障,请确认网线和猫、网线和网卡都连接好,把网线插拔几次或更换网线。还有一种可能就是网卡松了或坏了。
4、如果网卡灯还是不亮,请换一个猫试试,或将你的猫拿到别的有联通宽带的地方试试 ,检查是否联通宽带的猫有问题。若联通宽带的猫本身正常,您需要寻求电脑人士维修。