无论是新客户还是老客户到店都要热情招呼,如果你总给顾客一种爱吃不吃的感觉,相信我,无论你家菜多么好吃,离关门也不远了,顾客是来享受美食的,不是来看你脸色的。顾客用餐是为了一个好心情,你当着顾客的面去训斥员工,一是有损整个餐厅的形象,二是吵吵闹闹也影响了就餐氛围,员工做得不好的地方可以私下说,指出不合理的地方让其改正就行。
消费者不怕吃得贵,就怕吃得不对,如果你家餐厅的定价是同类餐厅的,也请给到消费者相应的服务和菜品,消费者愿意为好的就餐体验买单,但是物不美价不廉,消费者觉得不值就不会再来光顾了。现在互联网非常发达,用户都会将就餐体验发布自媒体平台,差评多了真的非常影响生意。
火锅可谓老祖宗的智慧结晶,每次一想到那翻滚的热汤和那热辣的口感,总是忍不住去火锅店来上一口,传统的辣味火锅出生在重庆朝天门的码头边,初的涮烫菜品也是简单的牛下水等等,广大的重庆火锅加盟店发展到今天,已经衍生出许多新奇的菜品,就连经典的几大菜品也有不同的创新,一口下去,鲜嫩多汁,可谓是百食不厌,十分的美味,现在菜品的创新多了许多双椒牛肉,麻辣牛肉等等,涮进火锅里可谓是双重的味觉享受,所以说牛羊肉也是火锅的必点菜品。
吃好的一个重要标准就是服务好,服务是产品的包装,服务也是产品的一部分,服务员的服务水准,应该是标准化的,如传餐上菜的问候语,基本服务用语,面部表情等等,虽说简单,但这些实则都是门店的形象。
一些看似简单的东西,往往被火锅店老板所无视,用餐氛围感,是需要门店服务员积极引导的。让顾客觉得“好吃”会得到好评价,让顾客“吃好”会得到回头客,各位老板们快让自己的火锅店从“好吃”升级到“吃好”吧。
现代社会的快节奏带来了过重的压力,无论是学生还是白领,一日三餐难免繁琐。越来越多的人从初的懒惰、劳累等原因而选择“随便吃点”“一个人吃饭比较单调,不知道吃什么,不太丰富的感觉”,到开始注重用餐的品质,越来越多的人不愿亏待自己,“一人食”火锅仅将视线聚焦在一人份餐点的制作过程,简单的主题却能让生活充满仪式感和治愈感,越来越多消费者也在尝试进入此领域。
鸭血的功效是,可以通过食用鸭血使毒素排出体外,鸭血对于人体有相当多的营养,鸭血中血红素铁的含量奇高,是非常理想的食品。常见的鸭血吃法,是配着锅底一起上桌,冷锅即下,七分靠焖,三分靠煮,才可以从内熟到外,因为口感特,超级嫩滑,入口即化,是火锅食客们很爱点的一道菜品。
火锅已经成为了大家都爱吃,且每隔一段时间必吃的美食,这不仅仅是在重庆,喜欢火锅喜欢吃辣已经成为了全国各地各人群的饮食习惯,受到如此欢迎的火锅美食,自然就有许多人想开一家火锅店,服务到位是非常重要的,现在的消费者已经不止是在吃味道了,更多的是在吃服务吃品质,好的服务和品质都可以让消费者不断的选择你的店铺,而其他店铺社区或者家庭经营这种模式,就很难留住客户。
传统吃火锅的顺序是先吃肉,因为这样才能带出汤底的好味道,后涮菜有利于肠道的蠕动,不会对肠胃造成太大的油腻负担,而搭配火锅的佳饮料是清茶、植物茶和蛋白饮料。蛋白饮料比如果汁、酸乳饮料等,宜餐前喝,能提供碳水化合物,也能帮助保护肠胃,茶类饮料能解腻去火,更能火锅的风味;而菊花茶、冬瓜茶等植物性的茶水不含热量,可以清火,还能够助消化,在吃火锅的时候,可以搭配一些简单清淡的凉菜来平衡,如:凉拌黄瓜、凉拌竹笋等等,不但能避免上火,还能补充更多的维生素C和B族维生素。
火锅店客人一多,老板们就开始考虑是否要增加库房库存了,总不能客人来了没有菜了吧,但是成为的控制非常重要,囤多库存后受苦的只有老板自己,如果无法控制住成本,又想火锅店盈利,这时只能从菜品的毛利率和出品率上控制,火锅店的管理和细节安排相当重要。一般情况下,亲自管理,并着手建立系统的管理机制,以免在旺季客流过多的时候,手忙脚乱不知道如何经营管理,从而错失这段的盈利时间。