嘉单科技电话机器人支持一键转接人工

嘉单科技电话机器人简单来说就是像人工外拨电话一样，可以根据事先开发的语音录音、使用的语言、语音语调与客户进行多轮对话，大程度优化客户沟通体验，然后根据客户对话内容自动分类。没有人工工作流程的介入，节省了低效的人力成本。

机器人智能外呼电话的五大功能如下：

1.自动拨打。无需手动输入电话号码，后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率，机器人自动呼叫更省时省力。

2.智能应答语音识别和自然语言处理，真人录音，使机器人更加理解和健谈，人机交互更加流畅和自然。

3.客户分级根据人机交互内容，自动判断客户意图，明确标记客户级别后划入客户信息库，帮助企业锁定准确客户。

4.机器人将客户问题立学习到知识库中，并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。

5.通话记录不仅保存了完整的语音录音，还将听到的内容转化为文字，方便人工进一步理解和查看。