配送中心的作业管理 作业管理是配送中心管理的中点部分。配送作业是由备货、配货和送货三个基本环节组成。其中每个环节又包含着若干项具体的活动内容,如进货、储存、搬运、盘点、订单处理、拣货、出货、补货、运输等。配送中心应对各个环节实行全面的流程管理。常见的作业流程有以下几类: 进货→储存→分拣→送货; 进货→储存→送货; 进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货; 进货→储存→加工→储存→配装→送货。
随着电子商务的发展,传统的批发零售模式已经不能满足客户多样性的要求了,于是出现了新型的B2C(business-to—consumer)商业模式——网络,这种模式下顾客可以直接在网上选购自己喜欢的货物和服务,然后直接付款给送货商或者自己上门提货即可。但是这种方式有一个缺点就是需要等待的时间比较长。为了解决这个矛盾,很多商家就推出了网上订货线下配送的业务来弥补这一缺陷。
其次,有利于宣传和建立品牌。配送系统将具有一个互动部分,不仅可以帮助客户,也可以进行的交流,而且还可以有效的促进产品或服务的推广。在一定程度上有利于产品推广,尤其是社交共享平台的盛行。同时,当产品推广达到一个阶段并具有良好的口碑时,该品牌就会悄然建立并推广开来,用户的黏性自然会增加。