嘉单科技电话机器人外呼系统是一种通过电脑自动往外拨打用户电话的系统,其主要特点包括自动拨号、自动记录、客户管理等等功能。适用于一些需要外呼电话的业务。
1、自动拨打:无需手动输入号码,后台一键导入数据。根据需要设置时间,机器人自动呼叫更省时省力。
2、智能应答:语音识别和自然语言处理,语音合成三大技术支持,使机器人更加理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
3、客户分级:根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确分类后划入数据库,帮助企业锁定准确客户。
4、自主学习:应用深度学习技术,机器人将客户问题立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。
5、自动记录:不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。