AI机器人外呼系统操作过程简单:在后台创建任务,导入数据,在设置的时间范围内就可以自动外呼,不间断的工作,每天可以呼叫成千上万个电话,大大增加人工无法到达的呼出次数。
机器人根据提前设置好的行业术语,智能的与客户对话,可以过滤无效客户,筛选意向用户。而且不受情绪影响,工作状态稳定,不存在因为情绪而影响下一通电话的质量。然后根据客户对话的内容,进行自动分类,实时整理结果提供报表,节省人力成本。
郑州嘉单科技--AI机器人外呼系统:
1、,成本低: 机器人一天可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息多也就打200-300个,但是一个机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候热情工作: 电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、分类客户,员工跟进 :机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据记录,方便跟进 人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。