本运输管理系统(TMS)主要有资料维护版块(收支项目,客户,承运方,司机,运输线路,收货方,部门,员工,专线,出车费用项目,供应商资料,货品管理等)、车辆管理版块(管理车辆的基本资料,以及油卡、保险、年检、年审、季测、事故、轮胎,车辆折旧等。)、业务管理版块(订单,生成托运单、车辆调度、发车、到货、回单、费用登记等)、统计分析版块(对每日的经营状况进行统计查询等)、财务结算版块(客户结算、承运方结算等)、客户服务版块(对客户投诉和投诉处理情况进行管理)、绩效考核版块(对各承运部门、司机、车辆进行考核)、互联互通版块(与浙江省道路运输管理局系统进行数据交换)等等。目前,公司利用本业务操作系统已实现无纸化操作达80%以上,但有待我们的进一步的提升。
对于快速周转的货物,可以采用周期盘点法中的分区分块法进行盘点,比如说日化用品和袋装食品。将两种货物按所在的区域分组,对每个区整个盘查一次,将盘点结果与库存进行比较。化妆品、洗发水等日化用品与袋装食品比如说方便面等,储存条件要求比较高。盘点人员在盘点日化用品与袋装食品数量的同时,将会检查货物的质量,通过信息采集器对货物的有效期、保质期进行采集,以及其他的保管条件,包括库内温度、湿度,各种安全措施与设备。
另外,会根据ABC分类法,对各类货物进行盘点,空调、彩电或电冰箱等家电产品属于价值较高的A类物品,仓储部会定期每周或几个工作日进行一次盘点,以准确记录库存量,便于管理者作出订货、运输等方面的准确决策和计划。
在年终时,仓储部门会对货物进行一年一次的年终盘点,所有的盘点都是十分正式的,用大约一晚的时间就可以盘点结束,并且根据盘点结果计算损耗率,一般将损耗率控制在0.3%以内。
蔬菜类只有少数会涉及库存问题,比如马铃薯,对于此类产品将随时进行盘点,以确定其新鲜程度和数量。而对于不易储存的叶类蔬菜,当产生库存时,将在保质期前对蔬菜进行加工处理,而不是进行报废处理,因此,应该时时对蔬菜进行库存控制,以降低成本,减少消耗。
盘点操作程序
a)先由2人一组,按照已填好的盘点标签对货物逐一清点。已经清点的货物或货堆,将被贴上标记,以免重复清点。
b)盘点人员及时将货物的盘点数量准确无误地记入盘点标签,并签名确认。
c)盘点人员完成清点工作后,由仓储主管在盘点标签上签名确认。
(5)当盘点工作结束后,帐、卡、物相符则通过,并批注盘点标记。发现所得的盘点结果、数据与账簿的资料不符,而且差异超过容许误差时,有关工作人员会及时通过对各种可能产生差异的原因进行分析。差异原因追查清楚后,会针对主要原因进行合理的调整与处理,通过盘盈盘亏和报废品的处理,使物品在账面数与实物数保持一致。
(6)仓储部通过盘点,检查货物保管过程中存在问题,通过对问题的分析与总结,对管理制度、方式、流程等方面进行改进,改善库存管理的现状,降低货物的损耗率,提高仓库的经营管理水平。
(7)盘点监控办法
a)盘点工作由财务部经理和物流部经理统一布置、领导,提出具体要求。
b)具体盘点工作由货仓记录直接监督管理,货仓主管作好协调工作,货仓工作人员在盘点表上填上盘点数之后,仓储主管将予复查,并在盘点标签上签字确认。
c)在盘点过程中,如发现变质及损坏的情况,由质检小组进一步检验,由质检主管及货仓经理签字统一后列入不良品。
(8)盘点数据汇总
a)货物清点完毕后,货仓会将经过工作人员与仓储主管签字确认的标签进行汇总。
b)货仓帐务员会认真核对帐存数与所统计的实物数。若发现不一致,将进一步追查原因。
c)经过清点,核对及复查之后,帐务员将实际帐面数与终的盘点数填入盘点汇总表。有特殊情况的在备注中写明原因。
d)不合格品将被计入不良品盘点汇总表中。
e)盘点汇总表由帐务员填写后,经仓库经理签字确认。
流通加工与特色服务方案
流通加工是一种低投入、高产出的加工方式,往往通过这种简单的加工解决处理大问题。实践证明,有的流通加工通过改变装潢便使商品档次跃升而充分实现其价值,有的流通加工可使产品利用率一下子提高20%--50%。所以流通加工是物流企业的重要利润源,它在物流中的地位是的,属于增值服务范围。针对贵公司向纵深化、精细化方向发展得需求,并结合我们公司的实际,我司推出以下流通加工与特色服务方案。
7.1 家电产品方面:
主要微波炉、空调、洗衣机、电脑、冰箱、热水器等。我们将在家电的直接送货、维修维护、产品召回和回收三方面可以提供服务。
(1)我司可以通过超市信息渠道,得到顾客购买家电的资料,然后直接安排配送车辆把顾客所需的家电送到顾客的地点。从而避免像先前需通过超市仓库,再从超市送到顾客家的中间环节。
(2)在售后方面:我司有的家电技术员,在购买后,对于家电的组装与对于顾客购买家电后的使用过程期间如果产生一些维修服务,我们也是可以去帮超市为顾客提供服务。还有在家电调试,维护方面我们也可以提供的服务,如中央空调主机的维修、检修、中大修、设备改造、调试、保养、全年维修、操作运行等,我们可以为在各个门店购买家电的顾客提供维修保养服务。
(3)产品召回和回收:在有关家电存在的隐患和缺陷,厂家需要产品召回的,并需要由各个门店召回或回收的家电产品,我们可以为和各个门店联合把这些问题家电统一召回:而另一些国家倡导或强制要求企业回收报废产品,我们也可以根据各门店的销售信息,安排回收。
(5)选择配送路线:
知道了每辆车须负责的具体地点后,并对贵公司的具体位置、沿途的交通情况等做出选择和判断,我司将以快的速度完成对这些货物的配送,将选择配送距离短、配送时间短、配送成本低的路线。除此之外,还会考虑贵公司各门店对送货时间、车型等方面的特殊要求,如有的贵公司不在中午或晚上收货,有些道路在某高峰期实行特别的交通管制等。为了使我司配送人员能按时、按点的把货物送到贵公司,我司将制定车辆管理和车辆调度方案。
我司车辆管理方案:
a)跟踪车辆所有明细费用
通过更加完善的车辆管理系统,能够记录车辆的维修记录、年审记录、投保记录、事故记录、出车记录、各种费用支出,这样,就可以随时统计各种车辆在一段时间内的各种费用及相关人员。
b)及时、方便的车辆管理提醒
对于像车辆保养这样不是天天做或者经常做的事情,工作人员不需要天天去关注这些信息,但是时间长了又会忘记,导致一些重要事情不能及时处理、甚至忘记处理,这将给双方带来不必要的损失。因此,系统提供了提醒功能,比如保险到期提醒、保养到期提醒或税费到期提醒等,并且为不同的用户做不同的提醒设置。当系统用户登陆以后,满足条件的提醒就会自动弹出,这样可以重要的事情不会由于遗忘而给双方造成损失。
c)量化装车员、司机的绩效考核
在装车速度、各种违章情况及司机和装卸员的工作情况记录下来以后,系统就可以根据这些数据对车辆相关人员进行考核、工资的发放以及岗位的调整,以提高配送人员的素质,这将有效提高配送效率。
a)配送中心至台江区:经福马路、连江中路、江滨大道、台江区。总路程大约8公里,而我司车辆速度80公里每小时,而在市区内,一般车辆的速度为60公里每小时,既我司在一般情况下,用大约八分钟送货到贵公司台江区们店。
b)配送中心至仓山区:经福马路、连江中路、江滨大道、六一路、仓山区。总路程大约9公里,在市区内,一般车辆的速度为60公里每小时,我司在一般情况下,用大约九分钟的时间送货到贵公司仓山区门店。
c)配送中心至马尾区:福马路、国道104、马尾区。总路程大约20公里,因在国道上,所以我司车辆速度均可达80公里每小时,在一般情况下,用大约十五分钟的时间送货到贵公司马尾区门店。
d)配送中心至连江区:福马路、国道104、马尾区、沈海高速、连江区。总路程大约50公里,因在高速上,我司车辆的速度均可达100公里每小时,从马尾区至连江的沈海高速路程大约为30公里。因此我司车辆在一般情况下,用大约三十二分钟送货到贵公司连江区门店。
e)配送中心至闽侯区:316国道、福银高速、闽侯区。总路程大约36公里,经316国道的路程大约为12公里,需用十一分种到高速公路,用大约十五分钟,总共用二十六分钟送货到贵公司的闽侯区门店。
(6)确定终的配送顺序:
做好车辆的安排及选择好的佳的配送路线后,依据各车的负责配送的先后顺序,即可将贵公司的终送货顺序加以确定。