ITSS资质,指的是信息技术服务标准,它的相关服务和产品主要包括咨询服务、培训服务、评估服务和ITSS产品等,不仅能够提升企业的IT服务质量、优化IT服务成本,而且在强化IT服务效能和降低IT服务风险中有很大的优势。
ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2-3个月时间,三级的办理周期为3-4个月的时间。证书的有效期为三年,为了保持证书的有效性,办理证书的企业每年都需要进行一次年审。
ITSS适用于中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人,例如中央及地方各级部门信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以数据处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业,涉及面比较广,其核心是一套服务管理体系。