化
近年来,化程度高的家教、理财、等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强,对从业人员的水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
服务质量
在精神方面应做的事情
(1)经常探望老人,多与其谈心,了解老人的需求,不要因为工作忙而忽视老人。
(2)尽量避免老人精神上的孤,尽可能的帮助老人走出孤的环境,支持老人交朋友,鼓励老人多参加一些社区的活动。
(3)善听老人的唠叨。倾诉一下心中的喜怒哀乐,是老人心理调节的一种需求。同时老人生活范围变小,关注的事情可能很烦琐,还会斤斤计较,这时要学会“模糊”处理家事。
很多家庭因为工作的忙碌而忽视了老人,也有很多家庭因工作等一些原因不能亲自照顾,在这时就可以委托专职的保健单位聘请保健人员做好上门服务,以尽孝道。