一说到火锅,很多人想到的就是比较热闹的场景,这也说明很多人都认为火锅是几个人一起吃的一种美食,对于只有一个人的顾客,可能不会考虑去火锅店消费。而共享拼桌就是为了解决这个问题。比如,火锅店内可以设置一部分的特殊餐桌,餐桌可以用格子隔开,对于一个人进店的顾客,可以自由选择是否将格子打开。通过这种拼桌的方式,也增加了顾客吃火锅比较热闹的心态,也能够吸引更多顾客进店消费。
给提建议的顾客奖励,火锅店在发展的过程当中,可能会存在一定的问题,但是创业者不是顾客,站在顾客的角度可能发现不了这些问题。因此,要想让火锅店得到更好的发展,就需要顾客能够发现问题并提出建议。火锅店内可以有一个提建议的区域,派专人负责,对于提出建议的顾客也要给予一定的奖励。这样不仅能够增加顾客的积极性,还可以及时发现火锅店存在的问题,从而让火锅店得到更好的发展。
积极调研不仅能帮助弄清店铺生意不好的因素,还可以帮助经营者了解到顾客的需要。经营者开串串香加盟店会直接与顾客打交道,所以要洞悉顾客的心理。如果不具备调研的条件或者调研有困难,可通过年龄层等因素琢磨顾客的需求,例如年轻人在串串香店的消费能力较高,同时喜欢尝试一些新品,所以如果主要顾客是年轻人不仅要提供更多菜品,还要适时创新口味,提供有趣的就餐体验,这样能帮助提升人气。
要提升竞争力,店铺提升竞争力可从服务与口味两个方面入手,服务同样是串串香店铺需要关注的一个方面,如果店铺提供的服务较为周到,顾客能在就餐时对店铺留下好印象。顾客对店铺的好口碑将帮助店铺招徕更多顾客,另外顾客还可向亲朋好友推荐自己的品牌,所以服务质量不可忽视。
提升口味也是提升竞争力的一种方法,串串香店的菜品较多,提供不同的口感与味道,但底料会影响菜品的口味,所以既要选择新鲜、健康的菜品,还要考虑底料的搭配,要根据顾客的需求积极调整口味。除此之外,串串店也要考虑自己的运营成本和味道竞争优势,毕竟有“小郡肝串串香”的前车之鉴。
制定好营业额计划,在开自助火锅店之前,要对盈亏做个简单的估算分析,要合理、科学地拟定营业额目标,同时也要结合市场的发展现状,再考虑火锅店经营方向以及当前的物价情形,综合衡量自己的店面。现今市场上的火锅店数量越来越多,很多同行火锅门店的竞争也变得越来越大,因此开火锅店经营并不是一件轻松的事情。