十多年的中小企业IT服务从业经验,让我们一直在思考一个问题,企业的IT服务由自聘工程师时代,到IT外包时代的转变,造就了一大批的IT外包企业,在整个行业里大大降低了中小企业的IT运维成本,在互联网大背景下,中小企业在去网管的时代,IT技术服务该何去何从。
买电脑容易,修电脑难。从前,修电脑靠求人;后来品牌电脑出现了,厂家开始提供期限内的保修,但是保修期意味着过期不候,而且很多外设只有三个月质保。更何况,如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。以主板为例,按理说其正常使用寿命应该在5~10年,但是往往刚过了一年质保期就中途夭折,此时用户只有依靠维修来减少损失。
下是维修工程师们经常维修某品牌同型号的笔记本时经常遇到的故障,总结出来的通病案例。
IBM电脑
1.T20如果是开机屏暗的话,90%是高压条的供电没了,也就是屏线坏了。
2.R32如果是开机不认光驱的话,多数为南桥空焊了。
3.T30如果是网卡不好用的话,那就是网卡芯片坏了。
4.A30/31如果是开机花屏的话,也多数是显卡BGA空焊了。
5.IBM T20 T21 T22 T23四款机器都为低配机,有着一样的通病,CPU供电芯片(ADP3421和ADP3410)易坏,换的时候一般换一对。
6.IBM T40 T41 T42三款机器,显卡(7500,32M)易虚焊,三款本外观一样时,主板可以互换。故障现象,1花屏但外接正常。2进系统后当机或者很慢。3加电不开机。
7.IBM X31 开机不自检,北桥旁边那个NEC的滤波电容换个稍大点儿,就OK了。
8.联想SL300 SL400 SL500 开机暗屏,多为主板上屏线接口附近的一个保险开路和一个无极性电容短路所致,更换即可。
9.联想昭阳E370和天逸100主板等主要部件相同,可互换,这两款本容易花屏,问题为屏线松动,重新拔插后用纸胶带粘紧可解决,但是返修率高,根本解决方法为更换一条新的屏线。
10.联想旭日125屏轴易坏。
11.联想Idea Pad Y430本本的屏易坏(141WLED),还有这款本的电池也容易出问题
12、东芝花屏、蓝屏,东芝M200,M300 CPU下面的NEC大电容问题,更换为6个330就可以了。
13、DELL 1420 都是短路 都是C113电容坏了 就在网卡附近,开机不显示、花屏、开机报警、99%是显卡问题,
14、DELL D510\D600等机电池能用,外接电源不能用,是那个FL2靠那个电源头旁边的电感,
15、ASUS AJ8笔记本连续遇到几台开机不显示的机器.都是因为南桥烧坏引起,
16、COMPAQ CQ40 其中的一个通病故障:能开机,但键盘灯不停地亮,没显示,电流能上到1.多.解决方法:把内存,电池都拆下,开机键按几下,再装上就没事了,如果是AMD芯片组就是北桥问题,intel芯片组是显卡问题,
17、IBM X31,故障:按开机键电源触发,指示灯状态工作正常,故障代码卡显示00,这种一般都是X31通病,要不就是MAX1845坏,无1.2V电压产生,要不就是MAX1845边上那个C683电容坏或性能不良.
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