我公司愿竭诚为您服务,并期待您来我公司实地参观考察生产实力及产品工艺,我们会为您提供的服务!程力汽车股份有限公司是一家具有自主研发能力的国家汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。
服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,或行驶里程在25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏
经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障
维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式
底盘(行驶部分)维修:可在当地“东风汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
采用国标Q235武钢碳钢板8mm厚板材制作,吸污泵采用潍柴420马力副发动机带动淄博SK-42水环式大流量真空泵,垂直吸程:9-10 米,流量:720M/h.
采用国内品牌大压力高压泵,压力:14MPA,流量:330L/min,配内径22MM高压管60米,800mm直柄长喷头一个,9公斤水雷喷头一个,内径102MM 吸污管10米1根。
车辆介绍及性能特点:
底盘配置: 采用东风原厂多利卡底盘,白色驾驶室(颜色可选),云内185马力发动机国六排放,原厂双层大梁,法士特8档变速箱,轴距3800mm,825R20钢丝胎,原厂abs,带方向助力,离合助力器,气刹制动,带冷暖空调。
质量方针
创服务企业;造用户满意产品;树国内品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
整车出厂合格率;
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
免费维修方案以及期限
跟踪服务时间:终身;
在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费,易损件除外;
服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;