服务体系
服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
服务宗旨:创造价值,诚信铸就未来!
服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
具体服务如下:
三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
免费培训操作员:
由我厂安排人员现场指导及实际操作;
掌握车的基性能以及功能;
按程序能熟练的操作;
能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。