由我厂安排人员现场指导及实际操作;
掌握车的基性能以及功能;
按程序能熟练的操作;
能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。
维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式
底盘(行驶部分)维修:可在当地“东风汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
随车附件:
载货汽车说明书一册。
车辆走保手册一份。
车辆随车工具一套。
8米吸污管一根
尊敬的客户:
我们遵循的质量方针是:"产品是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,服务是我们好的承诺。"
为此,我们做出如下承诺:
质量方针
创服务企业;造用户满意产品;树国内品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
整车出厂合格率;
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
免费维修方案以及期限
跟踪服务时间:终身;
在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费,易损件除外;
服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
免费期后配件供应价格方式
方式:在所在地东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
配件只收工本费,不加其他费用。
产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。