服务承诺: 凡属本公司生产销售的产品,底盘部分,全国服务站均可联保负责三包服务一年或三万公里。改装部分由我公司负责三包服务一年或三万公里,24 小时到位服务,厢体终身维修并提供终身免费技术服
务。
售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善
服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,或行驶里程在25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏
具体服务如下:
三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
免费培训操作员:
采用国标Q235武钢碳钢板8mm厚板材制作,吸污泵采用潍柴420马力副发动机带动淄博SK-42水环式大流量真空泵,垂直吸程:9-10 米,流量:720M/h.
质保范围
培训人员:
由我厂安排工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
、掌握车的基本理论.性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
维修分支机构.地点.技术力量.联系方式:
分支机构:“东风二汽技术服务站”;
地点:所在省.地.市.县均有;
技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。