多年来,山特一直以为客户提供的服务来提升企业核心竞争力为目标,凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系,培养了一大批训练有素的技术服务人员,服务体系越来越全面。目前已在国内建立了维修及备件中心,全国各大、中城市设有直属的客户服务站,维山特的服务足迹遍布全国各个角落。
此外,山特还在深圳设立了全国技术培训中心,对各地技术人员定期进行培训和严格的考核。目前,山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点,除配备的维修、检测设备外,更长期备有充足的维修备件,全面确保服务的、率。
三年保修
1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池(用在山特长延时UPS上)均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS,客户仍可享受山特公司完善的售后服务。