共享充电线由公司与客户联合运营,共同开拓市场,公司提供设备,合作商负责投放运营,无需店面、无需经验、无需人工、无需看守。
顾客向餐厅服务员借充电器,如何应对
餐厅一:对不起,我们没有手机充电器;
餐厅二:对不起,我们没有你这种型号的充电器;
餐厅三:对不起,我们没有你这种型号的充电器,但是我可以帮您找找看。2分钟后来告知:对不起,确实没有办法。
餐厅四:对不起,我们没有你这种型号充电器,但是我们酒店里有共享充电器,扫码就可以充电,我来跟您说如何操作吧。
如果你是顾客,你更满意那种回答,种太僵硬直白,不够诚意;第三种够诚意,但是没有解决问题;只有第四个在委婉致歉的同时,又提出来另一种解决办法,解决了客户的充电问题。
现在社会上进行餐饮业的实力越来越强,一个比一个装修得好,一个比一个场面大,装潢,菜品都很重要,但是服务是灵魂。餐厅每增加的一项服务,都为留住客户增加了一份砝码,共享充电器的例子只是其中之一。