营销人员褚姐将这一社交工具,用出了顾客档案记录册的花样,还利用这一工具,帮助自己更有效地将各种公司、产品等信息推送给适用人群。
众所周知,目前安利在中国市场推出的产品已超过250多款,但并不是每位顾客对所有的产品都有需求。那么如何才能让适合的产品、活动,以及相关信息推送到有需求的顾客手中,同时向不同的顾客提供更为个性化的服务?褚姐在使用电子化工具进行每位顾客的顾客档案记录的时候,就考虑到了这一点。
截至目前,已有超过十亿人在使用作为线上日常交往的工具,而褚姐除了用来维持与顾客、伙伴、领导人之间的信息沟通外,还使用到了的另外一种功能:为好友设置标签,以及对好友进行个性化备注。
一、打标签,为海量顾客进行分类
褚姐对于好友的标签设计是丰富多样的,根据每位好友的实际情况,用不同的标签为好友记录特性。她的设计逻辑如下:
,所有的好友会分别打上层标签: