辰叶董事分享篇：做好终端销售原来知道这些就可以了！

导语：辰叶董事分享篇：做好终端销售原来知道这些就可以了！
终端销售也就是做零售，仔细想想我们在座的各位都是做零售起来的，哪一位是一来就是拥有代理商直接做批发的？终端零售是微商行业初的经济命脉支撑点，后期的代理关系也都从零售使用演变而来，这也包括我们自己在内，我们今天能成为辰叶的代理商，都是因为我们初体验使用了我们的辰叶产品，那我们初使用的产品恰恰就是其他的辰叶代理商零售给我们的。
那现在来帮大家回忆一下我们选择微商那天起是怎么做零售做起来的，我们既然选择了那就说明我们认可了，即选择就要喜欢就要相信，发自内心的喜欢，无条件的相信！因为做终端的步是做推荐，而不是发几条朋友圈就翘个二郎腿坐那傻等，除非你是一个自带流量的人，如果不是，那么你就要张开嘴去做，推荐推荐你完全认可并使用的产品！
不要说不敢， 不好意思，怕啥？你推荐的是你自己都在使用的，好的产品，可以帮到对方的产品！又不是卖毒药，张嘴推荐了，对方大不了就是不要，不要就不要呗，推荐一下又不犯法又不会被抓，更别怕推荐了他不要，会觉得没面子难为情，怕对方看不起你！别傻噢，当你把货都卖出去把钱都攥在手里时，他不会看不起你，他反而会好奇，这人卖的是什么产品，那么好用？那么好卖？只要她好奇，这就是你的机会了，人一旦有了好奇心了就一定会购买，不过是早晚的事（辰叶董事小志：wang-feng5858）但如果你做了代理一个月，两个月朋友圈刷了一堆，产品依然在，自己也没信心做了，因为钱没赚到，朋友圈也不发了，这时才会遭到质疑！大众人群同样的心理也会出来，你的东西不好所以你卖不出去！但事实却是你自己的，东西会不好吗？问题不是出在产品，而是出在你本身不自信不敢去做推荐！对朋友圈招客的依赖心理太强导致！
每当我说到这句话的时候很多宝宝就会跟我说有的人他不用面膜，或经济条件不好不舍得用，或男人不用面膜，三十岁以上男人更不用面膜！我相信就在坐的各位现在也有这个的想法的！我想说大家千万不要犯了销售行业的一大忌，就是给客户算命，算他不会买， 算他不会用！其实呀不管男女都有爱美之心，特别女人不管在任何年龄段都爱美，更爱能让自己变美的事物，她买不买这完全取决于你推荐得怎样！
说到推荐我们得先推荐的能力，也就是知识以及技巧话术，做微商一定要有性，性代表了你在营销推广时的自信，然而自信的解说占了是否能成交的百分之七十之多，所以在推荐定要把产品的性质成份 效果客户反馈的问题全部烂熟于心，只有这样在推荐起来才会更加自信提高成交度，那除了之外，沟通话术也是很重要的，和客户聊天时一定要顺着客户的想法去想，学会换位思考，通过对话你要想到她想得到什么样的答案，他的顾虑是什么，委婉的给到他想要的答案，打消他的顾虑。见招拆招这样他得到了想要的答案，打消了原有的顾虑，才会去相信你，购买你的产品！
购买后才是终端销售真正的开始，也是一个客户是否能裂变成多个客户的关键，关键点在于回访售后，做好售后服务，隔三天问一下用的怎么样，遇到问题正面面对解决问题，因为客户群体不同，护肤又是一个长久的事，有的人遇到使用方法不对或无法坚持护肤，就意味着产品会被搁置，客户也会流失，我们的产品是质量，效果过硬的所以不要害怕回访，遇到好的反馈可以截图发圈建立信任提高复购率！一条真实的反馈远比一张精美的图片更容易走入人心。
这时也可以建议客户在自己的朋友圈帮发反馈，发一条给客户返现五到八块，通过客户朋友圈来的新顾客，就可以再给客户返现20块（金额大家可以随自己情况定），，这个传播速度比较快，成交率也比较高，多数客户也是很乐意的！大家不妨试试！
我在刚做微商不久的时候，那时候我还是省代，每天做的多的事情就是跟零售顾客打交道！因为我当时有一个大客户，还是一位43岁的大姐，大姐是我一次做地推时无意中加到的，刚开始时找我买了一盒面膜，当过了半个月我回访的时候大姐面膜已经用完了，并且反馈给我补水效果很不错，用着很好时我顺势询问要不要再来一盒！大姐告诉我想要但是条件有限得过段时间，这时我做了一个决定，这个决定也让我拥有了后来的零售大客户！
我跟大姐说没关系，大姐既然您觉得好用也想用，我在送您几片您拿去用，顺便在用的过程中您帮我推荐给身边的朋友，毕竟你在用，你们又那么熟悉，你皮肤又那么好，大家更信任你，这样您推荐出去一盒我送您两片，您推荐出去越多，您在我这边拿到的面膜越多，这样你使用的面膜我都可以免费给您承包了，大姐听完就说她试试，虽然他只说了句试试，但我能看出来她很高兴。因为他爱美也想美，但是在这个上有老下有小的年纪经济条件确实是个问题。
所以她按照我的提议去做了！慢慢的大姐推荐过来的客户越来越多，大姐领到的面膜也越来越多，当他推荐过来的顾客有跟他同样情况的，我就继续用同样的方法去做！就这样几位大姐免费用了我好长时间的面膜，虽然我送出去了很多面膜，但是在他们推荐过来的顾客中我赚到了更多的钱！通过这个案例大家有没有想到自己接下去用这个方法的画面？我建议大家去想一想，因为思维可以决定行为！
1、我看中了大姐想美确要面对当下那种无奈 以及她的人脉圈子 还有她的好皮肤
2、她想美想免费使用我的产品
3、回访做终端零售重要的一步一定要回访，发现问题解决问题，做销售卖的不是产品而是好感是回访 是售后，这样才能把客户留住
3、舍不得孩子套不到狼，只要她想用就送给她几片，一方面先建立好感与信任一方面方便她给好友推荐
4、裂变通过她的推荐进行裂变因为每个都有不同的朋友圈子，而每个女人都是爱美的，能不花钱免费使用到能让自己变美的产品几乎没人会拒绝！
5、用返现作为吸引借用客户朋友圈进行反馈推荐达到客户内销裂变
6、推荐返产品而不是直接返钱！两三片面膜就算零售价也就一二十块，一二十块钱对一个人的吸引远远没有她喜欢的，认为有价值的吸引力大，当在认可的东西面前，价值永远大于价钱，返现给她 ，当她要用的时候还是要掏腰包找你买，一旦他掏腰包找你买时，掏了钱的跟没掏钱的感觉立场都不一样了！不如阔气点直接告诉他只要你推荐人来我承包你一直免费使用面膜！
那就在大家推荐的零售顾客都稳定时，我们就可以进行推荐人的转化，转化她成为我们的代理商，直接把她推荐过来买产品的顾客数据给她看，告诉她合作那么久，你自己这样帮推荐不如跟我做了，你只要做了这些顾客就会全是你的顾客，再告诉她利润：你如果做了通过这些顾客你能赚到多少钱，这样自己用产品也不花钱了，还能赚到钱，何乐而不为呢？自然她也没理由拒绝，这样也就是我们常说的零售转换代理（中间的关键点是先建立信任，然后在进行转化）
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