# 使用问题 1.认证信息错误 需要联系对应的运营来解绑青蛙设备。 2.网络连接失败 •请检查网络连接是否正常 •请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络 3.支付超时 请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络 请检查收银时的操作顺序,如下原因可能导致支付失败: •顾客在收银员未确认收银时已经完成刷脸 •收银设备在收到付款码后未自动核销付款码 如对支付结果存在争议。
产品特性
同时支持扫码支付与刷脸支付
扫码支付
当处于首页默认状态时,将付款码或者其他形式的二维码(比如需要核销的电子券等)面向摄像头,当扫描成功后青蛙会将二维码转译后的内容通过串口-USB线缆传输给POS机,POS需事先处于接收状态(比如在付款码支付或者读取券码的状态等)。
刷脸支付
在首页点击刷脸支付按钮后,进入刷脸支付流程,使用的用户需要刷脸后输入完整手机号,后续使用当系统判定交易环境安全且为常客时,可享刷脸后一键确认支付的畅快体验。
电子海报配置
青蛙现已支持商户自定义首页电子海报,可通过【青蛙电子海报设置】小程序云端更新青蛙电子海报。
设置账号准备
需要有权限登录支付商户平台对应商户号的号
暂只支持服务商模式的子商户、直联模式商户绑定的号进行设置
支付后关注公众号
青蛙支持在支付成功页关注商户公众号。
其他能力
1.刷脸支付可查openid对于服务商自采青蛙类设备,具有即插即用对接POS机的支付能力。商户可以通过「返回付款码」的模式完成支付,以便通过原有「扫码盒子」通道与 POS 机实现即插即用的通讯,商户无需适配,快速铺量。
2.刷脸支付支持银行服务商模式
3.刷脸支付支持分账
安装问题
1.安装时为什么提示"未开通权限”?
这时你需要收集商户的商户信息,联系对应的运营来开通刷脸权限。
2.安装时为什么提示“业务信息不匹配”?
这时你需要提供设备序列号,联系对应的支付运营同事来解绑青蛙设备,并再次刷脸支付。
问题反馈方法
如有其他问题未能参考上述回答解决,可收集下列信息并向对应支付运营同事反馈:
1.记录设备序列号(位于设备底部,配图)
2.记录错误码数字(位于错误窗口右上角)
3.点击“一键反馈”上报错误日志(位于错误窗口左上角)
4.拍摄错误发生的视频或照片
5.收集以上信息并向对应运营反馈
排队取号功能
排队取号:到店后,顾客只需输入人数和手机号,现场取票,进入排队,等候餐厅通知;也可扫描关注公众号,手机云端取号开始排队
顾客大数据和智慧营销平台。通过场景应用沉淀顾客数据,利用顾客大数据实现营销。使老客回流,新客引流。门店营销化、智能化,为顾客提供全新夜生活体验,为夜店开启智慧运营管理的全新纪元。
我司致力于为中小企业商户提供现代化、智能化综合性金融服务。为商户所提供的低成本、智能化收银机,并帮助商户进行收款方式的安装、调试、优化收银系统,我司自主品牌“帮开店”形成一套闭环的收银系统,智能收银设备。
“富掌柜餐饮收银系统” 由后台管理系统、前台营业系统、总部系统构成。
总部系统是根据目前快餐企业发展连锁的需求,并参照现代连锁管理原理和ERP系统理念进行设计,体现了采购进货、库存成本控制、产品生产研发、物流配送、营销组织、客户关系等连锁管理要求。该系统为快餐企业向更大规模发展提供信息化方面的