# 使用问题 1.认证信息错误 需要联系对应的运营来解绑青蛙设备。 2.网络连接失败 •请检查网络连接是否正常 •请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络 3.支付超时 请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络 请检查收银时的操作顺序,如下原因可能导致支付失败: •顾客在收银员未确认收银时已经完成刷脸 •收银设备在收到付款码后未自动核销付款码 如对支付结果存在争议。
产品特性
同时支持扫码支付与刷脸支付
扫码支付
当处于首页默认状态时,将付款码或者其他形式的二维码(比如需要核销的电子券等)面向摄像头,当扫描成功后青蛙会将二维码转译后的内容通过串口-USB线缆传输给POS机,POS需事先处于接收状态(比如在付款码支付或者读取券码的状态等)。
刷脸支付
在首页点击刷脸支付按钮后,进入刷脸支付流程,使用的用户需要刷脸后输入完整手机号,后续使用当系统判定交易环境安全且为常客时,可享刷脸后一键确认支付的畅快体验。
电子海报配置
青蛙现已支持商户自定义首页电子海报,可通过【青蛙电子海报设置】小程序云端更新青蛙电子海报。
设置账号准备
需要有权限登录支付商户平台对应商户号的号
暂只支持服务商模式的子商户、直联模式商户绑定的号进行设置
使用指引
刷脸支付流程
1.收银机下单
2.发起刷脸支付(顾客点击或收银员发起)
3.顾客刷脸、输入手机号码、点击授权、确认支付(熟客模式无需输入手机号)
4.支付成功。
扫码支付流程
1.收银机下单
2.对准设备中间的摄像头距离约20-30cm。各种被扫支付。
3.听到嘀声后,支付成功。
收银机未接收到付款码
请检查并重新拔插青蛙设备与收银机的连接线,如问题仍未解决,请联系对应支付运营同事
连接需要认证的网络后,无法回退到主界面
在连接需要在网页认证的网络时,完成账号或密码认证后。需要点击左上角的回退按钮,回到主界面。
“富掌柜餐饮收银系统” 由后台管理系统、前台营业系统、总部系统构成。
总部系统是根据目前快餐企业发展连锁的需求,并参照现代连锁管理原理和ERP系统理念进行设计,体现了采购进货、库存成本控制、产品生产研发、物流配送、营销组织、客户关系等连锁管理要求。该系统为快餐企业向更大规模发展提供信息化方面的
餐厅收款机,餐厅收银机营业分析
营业数据汇总分析:营业毛利分析、菜分析、菜分析、滞销菜分析、营业数据同期比较、通过图像图表方式,让经营者一目了然,便于对经营进行进一步的调整和管理